Casa los Olivos

Das WLAN war sehr instabil und besonders im oberen Bereich kaum nutzbar. Der Check-out war leider der negativste Teil unseres Aufenthalts. Noch vor der offiziellen Abreisezeit wurden wir sehr unfreundlich zum Verlassen der Unterkunft gedrängt. Die Reinigungskraft trat dabei äußerst aggressiv auf (unter anderem rauchend direkt vor der Tür, laut schimpfend und gestikulierend). Die Situation eskalierte weiter, als eine weitere Person (vermutlich ihr Partner) hinzukam und uns den Müllsack hinterherwarf. Dieses Verhalten war für uns völlig unverständlich und absolut inakzeptabel. Besonders belastend war die Situation für unsere Kinder, die danach sehr verängstigt und aufgelöst waren. Zudem hatten wir kurzzeitig das Gefühl, bedrängt zu werden, da uns diese Person bis zum Auto folgte. Ein solches Verhalten gegenüber Gästen haben wir noch nie erlebt und empfinden es als absolut unzumutbar. Insgesamt entspricht diese Unterkunft in keiner Weise den Erwartungen, die durch die Buchung geweckt werden. Ohne umfassende Renovierung und deutlich bessere Organisation können wir von einer Buchung nur abraten.