Casa Vella (Vall Petit)

TV ging nivht. Keine Gäste-Toilette.

- es war nur oberflächlich sauber - die Unterkunft hat sehr gestunken - aus den Kopfkissen ist das Innenfutter rausgekommen - überall Ameisen - kein Sonnenschutz auf der Dachterasse - Küchenausstattung eher schlecht - kein Parkplatz, stattdessen muss man schon sehr weit entfernt parken und sehr steile Wege gehen - mega kleine Mülleimer und keine neuen Tüten - nicht kindgerecht, besonders die Treppe - man hat sich nicht willkommen gefühlt von den Einheimischen - Preis / Leistung viel zu treuer - die Ausstattung an sich ist schon sehr herunter gekommen und sieht auf den ersten Blick nur nice aus - Fernbedienung von der Klimaanlage hatte leere Batterien

Ausstattung wie Gewürze und Spülmittel und WC Papier. Und das Untergeschoss war sehr feucht ....das kleine Zimmer im Untergeschoss ist sehr stickig u feucht....😤

Der erste Eindruck war gut, bis wir das Bett, die Dusche und Toilettentür sahen. Das Bett: Decken und Laken waren mit Flecken übersät. Matratzenschoner ebenfalls voller Flecken und Schamhaare. Die Matratze war von oben bis unten mit Urinfkecken diverser Vormieter übersät. Duschköpfe waren total verkalkt. Bad bzw. Toilettentür war voller Zahnpastaspritzern der Vormieter. Duschamaturen und Glasscheibe/Dusche waren voller Schlieren. Homerti (Agentur) hat beim ersten Nachreinigen lediglich eine Decke vom Bett entfernt und der Rest blieb gleich dreckig. Die Matratze wollte homerti nicht tauschen. Wir haben deshalb die ersten 3 Nächte im Hotel verbracht und anschließend eine andere Unterkunft gebucht. Homerti meldet sich nun nicht mehr auf E-Mail Anfragen. Wir hoffen dennoch auf eine Rückerstattung des Betrages. Vorsicht bei Buchungen wo über homerti sind!!! Booking.com ist hier bei einer Einigung nicht behilflich. Argument: booking.com ist nicht Vermieter, lediglich Vermittler. Ein nicht sehr Kunden orientiertes Verhalten.