Desert Springs Resort

Tanja

spainhotels · 02 Apr 2026 · ES

1.0/5

“Nie wieder!”

Das Beste

Frühstückskarte war so winzig, dass wir am 2. Tag schon nicht mehr wussten was wir bestellen sollen.

Noch zu verbessern

Im ersten Appartement war eine Klimaanlage ausgefallen und eine 2. hat irre Lärm gemacht, aber kaum gewärmt. Wir waren nach der Nacht total durchgefroren. Sind dann in der 2. Nacht umgezogen. Da liefen die Klimageräte anfangs, aber nach längerer Benutzung haben sich die Geräte in der Nacht aufgehangen und wir haben wieder gefroren. Dann gab es eine Aufforderung zur Bezahlung der Unterkunft, obwohl diese schon bezahlt war und danach wurde mir eine Rechnung mit dem mehr als doppeltem Reisepreis zugemailt, absurd hoch. Und dann ein No-go: Der Handwerker für die Klima kam ohne Klingelnutzung direkt ins Appartement

Feedback von einem echten Gast

Martin

spainhotels · 15 Mai 2024 · DE

3.5/5

“Leider haben wir mehr erwartet und waren sehr enttäuscht”

Das Beste

Positiv war die Begrüßung und der nette Gruß von Getränken und Lebensmitteln. Das war sehr schön.

Noch zu verbessern

Negativ: - die Betten waren Einzelbetten die man nicht fest verbinden konnte, somit sind diese in der Nacht immer auseinander gegangen. - die Mikrowelle war defekt und wurde nicht ausgetauscht, mit Baby ist das sehr unvorteilhaft - Dunstabzugshaube war auch defekt. - Fotos des Hauses und der Location waren irreführend, wir haben das Haus extra gebucht da auf den Fotos ein direkter Garten und Pool Zugang abgebildet war, wir hatten jedoch ein Haus was durch eine Zauntür getrennt von der Wiese und Pool war, diese Tür war für uns auch nicht passierbar da wir kein Schlüssel dafür bekommen hatten. Man musste also um das Haus herum gehen und durch ein extra Tor, somit konnte unser Baby nicht einfach mal auf die Wiese. Dies war sehr sehr ärgerlich!!!!!! - WLAN war auch sehr schlecht und langsam - der Crocodile Club der auf der Website so beworben wurde hatte nur am Sonntag offen, hatten uns darauf gefreut das unser Baby im Sand spielen kann, auf der Website war das nicht ersichtlich / wir hätten sonst nicht gebucht. - Pool war nicht sauber - Liegen waren zu 80% mit Vogelcode überzogen

Feedback von einem echten Gast

Echte Meinungen

Was unsere Gäste sagen

Geprüfte Bewertungen von echten Gästen, die bereits hier übernachtet haben.

9.0/10 · 147 zählen

Well-equipped apartments

Friendly staff

Beautiful surroundings

Excellent food

Allgemeine Zusammenfassung

9.0

von 10

Service 9.75

Overall positive mentions of staff friendliness and service quality.

Amenities 9.25

Well-equipped apartments and pleasant outdoor spaces mentioned positively.

Room Quality 9.25

Most reviews reflect positively on room quality, with some minor complaints.

Food and Beverage 9.25

Food quality and service praised, particularly in restaurants.

Overall Experience 9.25

Guests enjoyed their overall stay, describing it as relaxing and satisfactory.

Location 8.75

Described as a peaceful area, but some mention it's somewhat remote and might be inconvenient.