E381 Es Clos by Mallorca Villa Selection

Leider funktionierte in einem Raum die Klimaanalge nicht richtig. Auf unsere Mail wurde leider nicht reagiert. Wir haben uns auch erst 4 Tage vor Abreise gemeldet, da meine Eltern erst dann merkten, dass die anderen Schlafräume viel kühler waren und die Anlagen deutlich leiser. Dennoch wäre eine Reaktion nett gewesen. In einem anderen Raum gab es keine Fensterläden und nur helle Vorhänge, sodass eine Andunklung kaum möglich war. Bei den Außenmöbeln fehlte ein Sitzkissen, was uns nicht störte, bei dem Preis aber da sein sollte. Dennoch war es ein traumhafter Urlaub.

Wir mussten nach der ersten Nacht ausziehen. Grund: 1.) muffig/schimmliger Geruch der kaum auszuhalten war und in der Konsequenz zu Atemproblemen geführt hat. Es waren überall Duftstäbe aufgestellt, die das ganze noch verschlimmert haben und wir entsorgt haben. Fenster konnte man aufgrund fehlender Gagen nicht öffnen und es war eine sehr schlimme Nacht für uns alle 2.) Sehr viele Insekten in der Wohnung. Unser zweijähriger Sohn wurde so heftig gestochen, dass der linke Arm sehr dick wurde und das ganze linke Auge zugeschwollen ist über zwei/drei Tage. Sowohl bei den Stichen am Arm, als auch am Auge waren jeweils drei nebeneinander. Aus diesem Grund und der zugehörigen heftigen Reaktion des Körpers gehen wir nicht davon aus, dass es sich um Mücken gehandelt hat, sondern Flohstiche oder ähnliches. Wir konnten ihn nicht weiter in den Betten schlafen lassen. 3) Der Umgang mit uns nach unseren Informationen dazu an die zuständige Verwaltung/Agentur. Wir hatten viel Stress eine neue Unterkunft zu finden und wieder auszuziehen und gesundheitliche Sorgen um unseren Sohn. Wir sind Montag Abend angekommen, Dienstag Nachmittag ausgezogen. Wir haben versucht, Mittwoch in der neuen Unterkunft etwas zur Ruhe zu kommen und Donnerstag früh habe ich die Agentur darüber informiert. Wir hatten 5 Nächte gebucht. Ich habe gefragt, ob sie uns finanziell irgendwie entgegen kommen können (haben für die 5 Nächte 1.213 EUR gezahlt) und über einen finanziellen Zuschuss der alternativen Unterkunft (sehr günstig, 480 EUR für 4 Nächte) etwas entlasten können. Und wenn es nur 50 EUR gewesen wären ... Hier ging kein Weg rein, da wir uns ja erst so spät gemeldet haben und das Haus nicht an jmd. anderes weiter vermietet werden konnte.