El Jasmine

herbert

spainhotels · 25 Feb 2026 · DE

3.0/5

“Schönes Resort. Apartment recht gut mit Mängeln. Kommunikation des Vermieters eher schlecht!”

Das Beste

Zum 4. Mal hatten wir ein Apartment im Oasis Tamarindo gebucht. Uns gefiel die Anlage. Schön gestaltet mit gut gepflegtem Garten. Fast alle Apartments, in denen wir gewohnt haben, haben alle den gleichen Zuschnitt und ähnliche Ausstattung. Im El Jasmin gibt es u.a. ein gutes Ecksofa, ein großes bequemes Bett, eine Terrasse nach Süden mit Blick auf eine schöne Gartenanlage und viel Sonne. Wir haben uns dort recht wohl gefühlt, trotz einiger Dinge die uns nicht gefielen!

Noch zu verbessern

Die Kommunikation war eher schlecht! Vor Anreise erhielten wir eine Nachricht von El Jasmin in der wir aufgefordert wurden, Kopien unsere IDs an El Jasmin zu schicken, ansonsten können wir nicht ins Apartment! Ich habe diese Kopien 2x geschickt und um Bestätigung gebeten. 2 mal keine Reaktion. Nachdem ich dem Kundendienst von Booking.com darüber informiert habe, dass wir keine Antwort von El Jasmin bekommen haben, kam dann kurz vor unserer Abreise die Bestätigung. Schlüssel für das Apartment mussten wir uns außerhalb von Oasis Tamarindo aus einer KeyBox holen. Ich hatte vor der Anreise mehrfach nach der PIN für die die KeyBox gefragt. Die PIN wurde mir erst übermittelt, als wir nebenan im Secreto Energy Bistro 😋auf Antwort warteten. Es gab zunächst nur ein Schlüsselset. Du brauchst aber nicht nur einen Schlüssel um in die Anlage reinzukommen, sondern auch um rauszukommen!!! Endlich im Apartment mussten wir feststellen, dass es keinen Toaster gab (war aber gelistet in der Ausstattung der Küche). Der Fernseher ( schon älter) zeigte „No Signal“☹️Auf Nachfrage bekamen wir, nach 2 Tagen, einen Zweitschlüssel und einen Toaster. Um den Flat TV kümmerte sich keiner👎 Wir haben dann nicht weiter nachgefragt. Am Tag vor unserer Abreise bekamen wir eine Anfrage von El Jasmin, eine möglichst positive Bewertung zu schreiben🙄Unglaublich😝 Übrigens, in der Anlage gibt es 2 große Pools. Leider ist der größere Pool schon seit über 2 Jahren leer und abgesperrt. Kein Anzeichen einer Renovierung☹️

Feedback von einem echten Gast

Echte Meinungen

Was unsere Gäste sagen

Geprüfte Bewertungen von echten Gästen, die bereits hier übernachtet haben.

8.9/10 · 41 zählen

Spacious property

Good facilities

Excellent shower

Friendly staff

Allgemeine Zusammenfassung

8.9

von 10

Service 9.35

Generally positive service experience, warm greetings from staff.

Location 9.35

The property is well-located in a quiet area with easy access to amenities.

Value for Money 9.35

Good value considering the clean and spacious accommodations.

Overall Experience 9.25

Overall, guests expressed satisfaction despite some cleanliness concerns.

Amenities 8.85

Facilities including a pool and outdoor space are appealing and well-maintained.

Food and Beverage 8.85

Sufficient options nearby; breakfast facilities are appreciated.

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Apartamento

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Dienstleistungen und Einrichtungen

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Buchung abgeschlossen

Ich kläre das noch mit dem Hotel ab…

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