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Geprüfte Bewertungen von echten Gästen, die bereits hier übernachtet haben.
Good location for exploring the island.
Service standard was mentioned in terms of dealing with complaints but could have been better.
Cumulative sentiment from reviews indicates an average experience with notable issues.
Not specifically mentioned, assumed standard for this hotel tier.
Average value given the state of the property and the issues reported.
Issues with air conditioning and kitchen appliances were reported.
“Nicht empfehlenswert”
Mängel wurden in unserem Urlaub nicht behoben. Klimaanlage war defekt und wurde in den ganzen 10 Tagen nicht repariert. Der Pool hatte ein Leck das ebenfalls nicht geflickt wurde. Auch war die Poolpumpe defekt. Diese Mängel waren bei unserem Vormieter schon da. Siehe Bewertung vom 8.Juli 2025.
“Wir sind sehr unzufrieden damit, wie mit berechtigten Beschwerden unsererseits umgegangen wurde. Wir wurden immer auf de”
Die Größe des Pools und der schattige Garten sind das große Plus dieser Unterkunft. Sehr schön ist auch die große überdachte Terrasse. Positiv ist der zweite Kühl/Gefrierschrank im Außenbereich.
Da gibt es so einiges: die Schlafzimmer sind sehr klein; es gibt nur zwei Klimaanlagen - eine im Flur vor den Schlafzimmern und eine im Esszimmer. Während unseres Aufenthalts war diejenige im Flur defekt und das bei Tagestemperaturen von 36 Grad und mehr. Das führte dazu, dass wir abends die Matrazen ins Esszimmer gebracht haben und dort alle geschlafen haben, da es sonst unerträglich war. Leider hat sich trotz unserer zahlreichen Nachrichten an den Verwalter Homerti erst am fünften Tag die Eigentümerin bei uns sehen gelassen, um sich zu vergewissern, dass die Klimaanlage wirklich defekt ist und wir nicht einfach zu blöd sind diese zu bedienen. Weitere 2 Tage später kam der Techniker, der allerdings nichts reparieren konnte, so dass wir abends immer unser Matrazenlager im Esszimmer aufgeschlagen haben. Das ging auch nur, da wir nur mit 4 Personen, statt mit 8, gekommen waren. Es gab auch nur 4 Liegen im Außenbereich. Für 8 Personen gibt es wie in den vorigen Bewertungen geschrienen auch definitiv zu wenig Geschirr, z. B. nur 3 Kaffeebecher, 6 Wassergläser u.s.w. Ebenfalls stimmen die Angaben, das nichts im Haus vorhanden war als wir ankamen: keine Handseife, kein Geschirrreiniger, kein Salz, Pfeffer. Es gab ein Abtrockentuch und ein Spülmaschinentab. In jeder Toilette gab es eine Rolle Papier. Zu unserem Klimaanlagenproblem kam noch das Poolproblem: Am Ankunfttag war schon wenig Wasser im Pool. Ab dem 2. Tag war zu wenig Wasser vorhanden, so dass die Poolpumpe nicht mehr arbeitete um das Wasser zu reinigen. Leider gab es nicht einmal einen Kescher um manuell zu reinigen, lediglich 2 bunte Kinderspielzeugkescher mit Löchern. Aber auch darum wurde sich erst nach mehreren Tagen und diversen Nachrichten gekümmert. Auf unsere Nachfragen bei Homerti hieß es, dass der Pool abends gereinigt würde, was nie geschehen ist.
Els Pins in Sa Pobla · Sa Pobla
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