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Geprüfte Bewertungen von echten Gästen, die bereits hier übernachtet haben.
Close to a few bars and restaurants; quiet area.
Enjoyable pool and garden.
Friendly atmosphere noted during the stay.
Standard quality for this hotel tier.
A mix of pleasant and disappointing aspects.
Proportioned to the facilities offered.
“Achtung: irreführende Lage, renovierungsbedürftiger Zustand und unzuverlässige Kommunikation”
Auch wenn die Lage falsch angegeben war, war es immerhin auf Lanzarote und Playa Blanca;) Die Bilder sind wohl authentisch - allerdings deutlich veraltet und spiegeln den tatsächlichen Zustand des Hauses überhaupt nicht wieder. Das Haus ist in einem sehr schlechten, renovierungsbedürftigem Zustand.
Die bei Buchung auf Booking.com angezeigte Lage auf der Karte war falsch und wich erheblich von der tatsächlichen Adresse ab (siehe Bild). Das Haus befand sich nicht – wie dargestellt – im Südwesten nahe des Sunset Viewpoints. (Die Kartendarstellung wurde offenbar inzwischen korrigiert.) Der Zustand des Hauses ist insgesamt deutlich renovierungsbedürftig: • Badewanne beschädigt und austauschbedürftig • Sofa sehr abgenutzt (mit Decken abgedeckt) • Badezimmertür ohne Klinke/Schloss – ließ sich nicht schließen • Badezimmerfenster nicht zu öffnen, Anzeichen von Feuchtigkeit/Schimmel • Kleine Toilette ohne Fenster oder Abluft • Haustürgriff fiel mehrfach ab • Küche sollte ausgetauscht werden - Ofen-Bedienknöpfe lösten sich • Küchenausstattung sehr dürftig und teilweise beschädigt • Mokkakanne innen rostig (gesundheitsgefährdend - siehe Bild anbei) • Terrassentür nur schwer zu öffnen Die Sauberkeit im Außenbereich war nicht zufriedenstellend. Der Pool war bei Ankunft deutlich verschmutzt. Ein Kescher oder Reinigungsgerät zur eigenen Reinigung war bei Anreise nicht vorhanden. Auch die Kommunikation im Vorfeld war unzureichend: Wir haben uns mehrfach vor der Anreise gemeldet, um den Check-in-Zeitpunkt abzustimmen und Details zu klären. Auf diese Anfragen erfolgte zunächst keine Reaktion. Erst nach wiederholtem Nachfragen erhielten wir die Check-in-Informationen weniger als 24 Stunden vor Ankunft. Der vereinbarte Check-in-Zeitpunkt wurde zudem nicht eingehalten. Wir waren pünktlich vor Ort, konnten jedoch nicht einchecken, da das Reinigungsteam noch im Haus tätig war. Der Zugang war erst deutlich später möglich. Insgesamt entspricht weder die Lage noch der Zustand noch die Organisation dem Eindruck, dem online vermittelt wird.
Eslanzarote Villa Caracola, Super Wifi, Sat tv · Playa Blanca
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