“Das Haus könnte schön sein, jedoch lässt man es leider verwahrlosen.”
Die Lage und der private Pool (wenn er sauber und nutzbar wäre). Der Gemeinschaftspool im Innenhof ist glücklicherweise sauber. Ein privater Parkplatz ist auch auf dem Grundstück, aber Achtung vor dem Tor! Das Haus hätte bei den richtigen Betreibern sicherlich viel Potential.
Wir haben 3 Nächte in dieser Unterkunft verbracht und sie als Familie mit 2 kleinen Kindern aufgrund des privaten Pools gebucht. Bei unserer Ankunft mussten wir leider feststellen, dass der private Pool scheinbar lange Zeit vernachlässigt wurde. Der Wasserstand war so niedrig, dass das Wasser nicht gefiltert wurde und er war voll mit Algen bedeckt. Somit konnten wir diesen nicht nutzen und mussten darauf achten, dass unsere Kinder nicht reingehen. Weiterhin gab es eine Sonnenliege auf der Terrasse die defekt war, sowie herausgefallene Bretter vom Zaun die lose herumlagen. Kaugummi klebte auf dem Terrassenboden. In dem einzigen Schlafzimmer in dem sich ein Klimagerät befindet, ist dieses defekt, also mussten unsere Kinder bei über 30° schlafen. Zu guter letzt war der Kühlschrank defekt. Er leuchtete zwar, aber kühlte nicht. Das Haus war ansonsten auch in keinem guten Zustand. Teilweise Schimmel a den Decken und die Tapeten lösten sich überall von den Wänden. Weiterhin wäre ein Hinweis von den Betreibern zum elektrischen Einfahrtstor aus Stahl gut gewesen: Das Tor hat keine Lichtschranke und schließt automatisch nach 10 Sekunden. Unser Mietwagen wurde dadurch beschädigt. Wir haben Planetcostadorada sofort informiert, jedoch wurde sich nicht um die Anliegen gekümmert. Telefonisch ist die Firma nicht erreichbar, nur per WhatsApp, wobei dort nur sporadisch geantwortet wird. Trotz mehrfacher bitte dass man sich um die Anliegen kümmert, wurde der Kühlschrank erst am Tag unserer Abreise ausgetauscht. Eine Entschuldigung des Betreibers oder sonstige Reaktion auf unsere Beschwerden gab es nicht. Wir möchten unser Geld zurück.
