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Geprüfte Bewertungen von echten Gästen, die bereits hier übernachtet haben.
Die Lage ist wunderbar, nahe am Strand und der Altstadt.
Das Personal war sehr hilfsbereit und freundlich.
Insgesamt ein angenehmer Aufenthalt mit Verbesserungspotenzial.
Die Privilege Lounge bietet gute Einrichtungen.
Die Zimmer waren schön, obwohl das Bett sehr hart war.
Gutes Preis-Leistungs-Verhältnis für die gebotenen Annehmlichkeiten.
“Angenehmer und schöne Aufenthalt mit ein paar Kleinigkeiten”
Das ausgesprochen freundliche und zuvorkommende Personal ist wirklich besonders herauszustellen. Unsere Junior Suite Ocean war ausgesprochen schön mit einem tollen Blick über den Pool auf´s Meer. Die Menüauswahl ebenfalls sehr gut. Fantastisch war das Fachpersonal im SPA-Bereich, in dem wir uns zwei Massagen gegönnt haben.
Als wir ins Zimmer kamen, fielen drei Dinge auf: Wir haben die schwarze Kaffeemaschine erst einmal vom Staub befreit. Die TV-Fernbedienung mussten wir mit einem Desinfektionstuch reinigen. In der Dusche haben wir Haarreste aus den Ecken weggespült. Es tut mir leid, das sagen zu müssen, aber das Restaurant hat das Flair einer Kantine. Tisch an Tisch und der Lärmpegel ist enorm. Grund: Es gibt im Saal zwei abgeteilte Bereiche, in denen das Personal das gesamte Geschirr sortiert, um es dann auf Servierwagen in die Küche zu fahren. Dieser Krach ist unerträglich. Wir haben dann unser Abendessen in ein Lunch umgewandelt, und sind Abends ausgegangen. Das Frühstück haben wir stattdessen in dem sehr schönen Poolrestaurant eingenommen, mit Buffet sowie á la carte und persönlicher Bedienung. Hat zwar extra gekostet, aber dafür war es wirklich ein riesiger Qualitätsunterschied. Das bekommt man übrigens als PRIVILEGE-Gast inklusive. Für´s nächste Mal wissen wir das. Da wir aus jeder Situation versuchen, das Beste zu machen und nicht gleich wegen jeder Kleinigkeit ausrasten, war der Aufenthalt insgesamt sehr angenehm und schön.
“Alle waren sehr aufmerksam. Die Lage so dicht am Strand. · Nachteile: Wir hätten besser eine richtige Dusche im Bad gehabt. Die Badewanne war etwas glatt.”
Alle waren sehr aufmerksam. Die Lage so dicht am Strand.
Wir hätten besser eine richtige Dusche im Bad gehabt. Die Badewanne war etwas glatt.
“War ein wunderschöner Aufenthalt und wenn sich die Gelegenheit ergibt kommen wir wieder”
Sehr freundlicher Empfang und auch das ganze Personal sehr nett. Wir wurden gleich mit einem Upgrade empfangen was natürlich außergewöhnlich toll war. An der Rezeption war man sehr aufmerksam da mein Mann genau am Anreisetag Geburtstag hatte worauf ihm kurz nach unserer Ankunft Glückwünsche mit Pralinen und Sekt überreicht wurden.
“Es hat für uns alles gepasst wir kommen wieder”
Das Hotel ist direkt am Strand Wir hatten Privileg Zimmer im obersten Stockwerk einfach Traumhaft Das Essen war sehr gut viel Auswahl
Matratze war etwas hart aber als ich reklamierte bekam ich einen Topper
“Tolles Hotel”
Schöne, geräumige Zimmer mit sehr guter Ausstattung. Schöne Aussicht. Tolle Strandpromenade- wegen Baustelle kommt man nicht direkt zur Marina. Bequeme Liegen am Pool- aber nicht am Strand. An der Rezeption sehr freundliches Personal- sowie auch das Putzteam.
Personal in den Restaurants war oft sehr unfreundlich und schnippisch. Das Essen war grösstenteils gut, aber in einem 4 Sterne Hotel möchte man keine Früchte aus der Büchse (es hatte auch frische), Industrielle Salate (Karotten, Randen….) oder Fertigkuchen. An einigen Tagen war fast in jedem Gericht Fisch oder Meeresfrüchte. Einige Dinge im Badezimmer und Pool müssten renoviert werden.
“Es war alles super . Das Frühstück sehr klasse das Personal super nett einfach alles toll”
Es war alles super . Das Frühstück sehr klasse das Personal super nett einfach alles toll
H10 Estepona Palace · Estepona
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