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Geprüfte Bewertungen von echten Gästen, die bereits hier übernachtet haben.
Die Lage ist reizend und ideal für morgendliche Spaziergänge entlang der Promenade; die Gäste genossen die malerische Umgebung.
Das Personal war hilfsbereit, zuvorkommend und sorgte dafür, dass sich die Gäste willkommen fühlten, was eine hohe Servicequalität widerspiegelt.
Insgesamt ein schöner Aufenthalt mit dem Wunsch, wiederzukommen, spiegelt ein starkes Gesamterlebnis wider.
Gut ausgestattete Einrichtungen wie mehrere Pools und ein Fitnessstudio, obwohl einige Annehmlichkeiten wie die Nachfüllung der Minibar verbessert werden könnten.
Die Zimmer waren komfortabel mit schönen Details, jedoch wurden die Badezimmer als veraltet eingestuft.
Die Bettwäsche wurde während eines siebentägigen Aufenthalts nur einmal gewechselt, was auf einen Verbesserungsbedarf bei den Sauberkeitsstandards hindeutet.
“Es war OK aber nicht mehr”
Das Essen war im Grossen und Ganzen gut, Die Anlage rund um den Pool war sehr sauber. Die Liegen waren sehr bequem.
Das Personal muss besser geschult werden, keiner der Service-Mitarbeiter/innen konnte z.B. die Wärmestrahler bedienen. Ebenso war das Servicepersonal bei Weinbestellungen regelmässig überfordert bis Sie im IT System dann wirklich den richtigen Wein gefunden haben. Das Badges-System zum bezahlen der Getränke und der Speisen ist sehr kompliziert, nach 2-3 Tagen mussten wir immer wieder eine Rechnung bezahlen an der Reception, da die Konsumation auf 300 Euro begrenzt war. Bei der online Suche für dieses Hotel hatten wir den Eindruck, dass das Hotel direkt am Meer liegt und es eigene Liegen am Strand hat was aber nicht so war.
“Gutes Essen (hatten Halbpension), extrem schöne, gepflegte Anlage - alles sehr sauber. Perfekt für Erholung - keine laute Animation und entgegenkommendes Personal.”
Gutes Essen (hatten Halbpension), extrem schöne, gepflegte Anlage - alles sehr sauber. Perfekt für Erholung - keine laute Animation und entgegenkommendes Personal.
“Schönes Hotel zum Wohlfühlen”
Große Zimmer, schöner Garten mit weitläufiger Poollandschaft, gute Restaurants
Strand in Hotelnähe nicht besonders schön
“... wir kommen wieder!”
Die ganze Anlage ist in einem super Zustand, das Personal ist sehr zuvorkommend und das Buffet abwechslungsreich
“Sehr schön und passend”
Sehr gutes Essen, optimale Lage (gut erschlossen und doch nicht im Zentrum), sehr ruhig, Liegebetten am Pool…
“Zu empfehlen”
Schöne Hotelanlage, etwas außerhalb von Maspalomas. Sehr ruhig. Bis zum Zentrum war es abends ein Spaziergang von ca 1,5 km an der tollen Strandpromenade. Hat uns gut gefallen. Als Schwimmer fand ich die unterschiedlichen Pools und Wassertemperatur super.
Es ist ein 2 Klassenhotel. Durch ein, nicht günstiges Upgrade, kommt man in den Priveleg-Genuss. Mich hat es nicht gestört, weil ich, außer 2 Bereiche, die komplette Hotelanlage nutzen konnte. Aber es kann einem schon etwas "aufstoßen". Ganz glücklich finde ich die Lösung nicht. Andererseits hätten wir uns das Hotel zum Privilegpreis nicht geleistet. Ich war damit"fein"
H10 Playa Meloneras Horizons Collection · Meloneras
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