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Geprüfte Bewertungen von echten Gästen, die bereits hier übernachtet haben.
Das Personal ist sehr höflich und hilfsbereit, mit vielen positiven Erwähnungen und spezifischen Empfehlungen.
Insgesamt positiver Aufenthalt mit einigen bemerkenswerten Ausnahmen bei Service und Essen.
Wunderschöne Umgebung in einem botanischen Garten, ideal zur Entspannung.
Erstklassige Einrichtungen, einschließlich gut bewerteter Spa-Anwendungen.
Komfortable und gut ausgestattete Zimmer, gut gepflegt.
Schönes, gut gereinigtes Suite, aber einige Inkonsistenzen in der Qualität berichtet.
“Optisch sind der Garten, der Frühstücksraum (vor allem aussen) und der Spa-Bereich wunderschön..Das Essen und der Service im Restaurant Oriental haben uns hervorragend gefallen. · Nachteile: Wir hatten ein Superior-Zimmer mit Meerblick. Weil aus den drei Lautsprechern unerklärliche, laute Piepstöne kamen, hatten wir keine Nachtruhe. Die Receptionistin bedauerte dies und sie hoffe, dass dies beim nächsten Mal anders sei... Bereits um 8:20 Uhr begannen die Zimmermädchen, die Naxhbarzimmer zu reinigen. Dabei stellten sie den Reinigungswagen direkt vor unsere Tür. Die Zimmertüren isolieren den Schall absolut ungenügend. Entsprechend früh wurde der Aufenthalt im Bett ungemütlich. Zu guter Letzt bekamen wir im Spa keine Behandlung angeboten. Es wäre alles "fully booked". Nur: alle (wirklich alle!) Behandlungszimer waren leer. Kein einziger Masseur oder Masseurin waren zu sehen. Die Receptionistin versuchte, telefonisch Personal aufzubieten, konnte aber niemand erreichen.”
Optisch sind der Garten, der Frühstücksraum (vor allem aussen) und der Spa-Bereich wunderschön..Das Essen und der Service im Restaurant Oriental haben uns hervorragend gefallen.
Wir hatten ein Superior-Zimmer mit Meerblick. Weil aus den drei Lautsprechern unerklärliche, laute Piepstöne kamen, hatten wir keine Nachtruhe. Die Receptionistin bedauerte dies und sie hoffe, dass dies beim nächsten Mal anders sei... Bereits um 8:20 Uhr begannen die Zimmermädchen, die Naxhbarzimmer zu reinigen. Dabei stellten sie den Reinigungswagen direkt vor unsere Tür. Die Zimmertüren isolieren den Schall absolut ungenügend. Entsprechend früh wurde der Aufenthalt im Bett ungemütlich. Zu guter Letzt bekamen wir im Spa keine Behandlung angeboten. Es wäre alles "fully booked". Nur: alle (wirklich alle!) Behandlungszimer waren leer. Kein einziger Masseur oder Masseurin waren zu sehen. Die Receptionistin versuchte, telefonisch Personal aufzubieten, konnte aber niemand erreichen.
“Absolutes Top-Hotel”
Ruhige Lage, tolle Restaurants, wunderschöne Gartenanlage
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“Jederzeit gerne wieder 5 Sterne *****”
Es war wunderschön! Sauber, gepflegt, schick… Das Personal war sehr freundlich, hilfsbereit und professionell. Leider erinnere ich mich nicht an alle Namen, aber die zwei Männer am Empfang - Anthonio und sein Kollege, sowie auch die Damen an der Rezeption, besonders Sara, als auch der Herr an der Bar und die SPA Belegschaft, waren überaus freundlich und engagiert, unseren Aufenthalt einzigartig zu machen… Alles in allem, Perfekt
….alles super
“Drei Tage pure Entspannung.”
Alles
Alles super
“Entspannung und Genuss in einmaliger Anlage”
Das Hotel liegt in einer liebevoll gepflegten Parkanlage. Der Service ist aussergewöhnlich, die Zimmer komfortabel eingerichtet, unseres allerdings nicht allzu gross. In verschiedenen Restaurants werden spanische, italienische und asiatische Spezialitäten angeboten und das Frühstücksbuffet lässt keine Wünsche offen. Zwei geheizte Aussenpools und eine grosszügige Spa-Anlage runden das Angebot ab. Das Zentrum von Puerto de la Cruz ist zu Fuss in ca. 15-20 Minuten erreichbar, aber es steht auch ein Shuttle-Bus bereit.
Eigentlich nichts. Die Musik in der Bar ist Geschmackssache.
“Immer angenehm hier zu sein.”
Ein gutes und angenehmes 5* Stern Hotel mit ausgezeichneter Infrastruktur.
Einzig beim Frühstück wird es etwas eng. Und wir hatten nicht einmal Hochsaison.
Hotel Botanico y Oriental Spa Garden · Puerto de la Cruz
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