Name: Hotel Bristol 4 Sup
Address: Plaza Dr. Fleming, 2, Benidorm, Spain
Rating: 8.8

René

spainhotels · 20 Sep 2025 · CH

3.0/5

“Keine 4 Sterne wert!”

Das Beste

Schönes Zimmer, gutes Essen, Tanz in der Bar.

Noch zu verbessern

An extrem lauter Strasse gelegen. Überall kalte Aircondition, vor allem in Bar und im Esssaal. Viele Gäste sind deshalb erkältet. Ein Pooltowel kostet EUR 2 pro Tag! Safe auch EUR 2 pro Tag. Teilweise unfreundlich an der Reception.

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spainhotels · 28 Sep 2024 · CH

4.0/5

“Tolle Lage. Schönes Zimmer. · Nachteile: Ein bisschen teuer.”

Das Beste

Tolle Lage. Schönes Zimmer.

Noch zu verbessern

Ein bisschen teuer.

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Ahmed

spainhotels · 12 Aug 2023 · DE

5.0/5

“Sauberkeit, Zimmern, alles 100% und mehr als erwartet. Trotz der Nighty Mitarbeiter war wahrscheinlich neue aber er hat alles richtig gemacht und viel geholfen. · Nachteile: Die Mitarbeiterin namens Lidia zeigte äußerst unhöfliches und respektloses Verhalten gegenüber den Gästen. Sie behandelte mich, als wäre ich ein Dieb, der versucht, die 6€ für den Safe zu stehlen, obwohl meine Kreditkarte bereits als Garantie hinterlegt war. Trotz meiner vorherigen Zahlung über Booking.com für das Zimmer und den Safe versuchte sie, zusätzliches Geld von mir zu verlangen. Ich hatte keine Probleme damit, extra zu zahlen, jedoch befand sich das Geld im Zimmer. Als ich ihr sagte, dass ich das Geld holen würde, sobald ich wieder unten sei, und nach dem PIN fragte, antwortete sie in einem respektlosen Ton, ich solle erst das Geld bringen und dann würde sie mir den PIN geben. Nach einer angespannten Diskussion und der Vorlage meiner Reservierungsbestätigung stellte sich heraus, dass die Gebühr für den Safe bereits beglichen war. Trotzdem versuchte Lidia, vor den anderen Gästen lächerliche Bemerkungen zu machen, was ihre Unprofessionalität nur weiter betonte. Ich machte sie darauf aufmerksam, dass meine Reservierung auf Deutsch war, was ihre Frustration nur verstärkte. Erst nach einem Gespräch mit ihrem Vorgesetzten war sie bereit, mir den PIN-Code auszuhändigen. Bevor ich ging, teilte ich ihr mit, dass ich eine offizielle Beschwerde über ihr Verhalten einreichen würde. Ihre Reaktion darauf war respektlos und herausfordernd, sie sagte, ich könne tun, was ich wolle, und nannte dabei sogar ihren eigenen Namen. Es ist bedauerlich, dass ein so schönes Hotel mit einer 4-Sterne-Bewertung Mitarbeiter wie diese einstellt.”

Das Beste

Sauberkeit, Zimmern, alles 100% und mehr als erwartet. Trotz der Nighty Mitarbeiter war wahrscheinlich neue aber er hat alles richtig gemacht und viel geholfen.

Noch zu verbessern

Die Mitarbeiterin namens Lidia zeigte äußerst unhöfliches und respektloses Verhalten gegenüber den Gästen. Sie behandelte mich, als wäre ich ein Dieb, der versucht, die 6€ für den Safe zu stehlen, obwohl meine Kreditkarte bereits als Garantie hinterlegt war. Trotz meiner vorherigen Zahlung über Booking.com für das Zimmer und den Safe versuchte sie, zusätzliches Geld von mir zu verlangen. Ich hatte keine Probleme damit, extra zu zahlen, jedoch befand sich das Geld im Zimmer. Als ich ihr sagte, dass ich das Geld holen würde, sobald ich wieder unten sei, und nach dem PIN fragte, antwortete sie in einem respektlosen Ton, ich solle erst das Geld bringen und dann würde sie mir den PIN geben. Nach einer angespannten Diskussion und der Vorlage meiner Reservierungsbestätigung stellte sich heraus, dass die Gebühr für den Safe bereits beglichen war. Trotzdem versuchte Lidia, vor den anderen Gästen lächerliche Bemerkungen zu machen, was ihre Unprofessionalität nur weiter betonte. Ich machte sie darauf aufmerksam, dass meine Reservierung auf Deutsch war, was ihre Frustration nur verstärkte. Erst nach einem Gespräch mit ihrem Vorgesetzten war sie bereit, mir den PIN-Code auszuhändigen. Bevor ich ging, teilte ich ihr mit, dass ich eine offizielle Beschwerde über ihr Verhalten einreichen würde. Ihre Reaktion darauf war respektlos und herausfordernd, sie sagte, ich könne tun, was ich wolle, und nannte dabei sogar ihren eigenen Namen. Es ist bedauerlich, dass ein so schönes Hotel mit einer 4-Sterne-Bewertung Mitarbeiter wie diese einstellt.

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Maxim

spainhotels · 05 Jun 2023 · DE

3.0/5

“für 4-Sterne zu wenig, für 3-Sterne ist genau richtig!”

Das Beste

Allgemein das Hotel ist in Ordnung für 3-Sterne! Gute Lage, nah zum Strand, privaten Parkplatz im Hotel, Ladesäulen für E-Autos Sauberes Zimmer

Noch zu verbessern

Aus meiner Sicht das ist sehr gutes 3-Sterne Hotel aber NICHT 4-Sterne!!! Ich habe größeren Auswahl beim Frühstück erwartet, NUR Grundprodukte! Schrank in Zimmer war beschädigt beim 4-Sterne gehört auch Minibar dazu!, war aber leer. Keine Bademäntel, Hausschuhe...

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Astrid

spainhotels · 16 Mai 2023 · AT

4.5/5

“Preis- Leistung super”

Das Beste

tolles Hotel, große Zimmern mit Balkon, ausgezeichnetes Frühstück

Noch zu verbessern

check in erst am 16:00

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Hotel Bristol 4 Sup