Hotel Lupa

Sehr lange Wege

Es gibt das Hotel Lupa mit 2 Kategorien, einmal als 4-Sterne und dann das 2-Sterne-Hotel ca. 50 m dahinter. In Booking.com war das letztere mit Foto angeführt. Ich war im 2-Sterne-Hotel. Auf dem ersten Blick sah alles gut aus. Aber ….. im Detail und von nah dann das: Zimmer 201; spät abends zurückkommend: es stinkt aus Kanalabfluß im Bad. Viel Staub unter dem Bett. 1 Jahr vermutlich nicht mehr dort gewischt. Schlecht für Hausstaub-Allergiker! Am nächsten Morgen reklamiert. Es wurde sofort gewischt und mir das Nachbarzimmer 202 zugewiesen. Unter dem Bett war dort der Staub genauso alt; aber auch hier wurde sofort gewischt. Später erst entdeckt: Velourtapete war hinter Nachtschränkchen wellig und schon lose. Darunter war schwarzer Schimmel bereits sehr ausgebreitet. Im selben Eck auf der dunklen Fußleiste, starker Schimmelbefall (Beweisfotos vorhanden). Die Duschecke im Bad war mit einem viel zu kurzen Glasspritzschutz versehen, so daß jedes Mal der Badboden extrem naß wurde. Die Rückmeldung des Rezeptionsmitarbeiter: „Alle Duschbereiche sind gleicher Größe“. Einige weiße Fliesenfugen waren dunkel verfärbt von Schimmel. Am unteren Eck der Duschwanne zum Glas und zu den Fliesen befand sich ebenfalls auf der Silikonabdichtung ein großer Schimmelfleck. Der Holzrahmen der Holztür im Bad war bereits ca. 4x5 cm weggefault. Die Kleiderschränke waren sehr spartanisch ausgestattet: im Zimmer 201 mit 3 Bügel und im Zimmer 202 sogar nur mit 2 Bügel. Das Personal war sehr nett und hilfsbereit, aber wenn der Hoteleigentümer die Zimmer nicht renovieren läßt, kann das Personal nichts dafür. Auf meine gezeigten Fotos entgegnete man mir an der Rezeption mit: „Ich weiß“. WLAN funktionierte hauptsächlich nicht in diesem Teil des Hotels. Das spanische Gesundheitsamt müßte das 2-Sterne-Hotel wegen gefährliche Gesundheitsmängel (schwarzer Schimmel) sofort schließen. Absolut nicht zu empfehlen! Die meisten Gäste fallen vermutlich todmüde von der Jakobsweg-Wanderung ins Bett...

Nichts

Eigentlich haben wir das Hotel Lupa ausgewählt, weil es einen Pool hat. Der ist im Bereich des Haupthauses, weil aber eine Anmeldung dafür erforderlich ist waren wir nicht im Pool, schade - bei der Hitze wäre das angenehm gewesen. Daß das Hotel mehrere Bereiche hat, war für uns nicht ersichtlich; im Nebengebäude wäre es für uns sowieso nicht akzeptabel gewesen, obwohl es nur eine kurze Autofahrt entfernt war. Ein Hinweis auf Unterbringung in einem Nebenhaus gibt es nicht. Unser Zimmer 202 war ziemlich sauber, im Bad klebten aber noch schwarze Haare der vorherigen Gäste an den Fliesen. Das kann ich deshalb so genau sagen, weil meine Frau und ich graues Haar haben. Das Fenster ließ sich problemlos öffnen, was bei der nicht vorhandenen Klimaanlage auch gut war. Das Zimmer hat eine ordentliche Größe, die durchgehende Matratze im Bett war jedoch für uns viel zu weich. Das bettbreite, durchgehende Kopfkissen war auch nichts für uns. Das Frühstück hätte uns versöhnen können, wenn das Ambiente im "Restaurant", was nichts anderes als ein breiter Durchgang/Flur zur Rezeption war, angenehmer und die Mitarbeiter gastfreundlicher gewesen wären. Die beiden männlichen Servicemitarbeiter waren keineswegs freundlich. Der ältere der beiden Servicemitarbeiter, der in zu großen Badelatschen umher geschlurft ist und mit schmutzigem weißen Kittel das Frühstück serviert hat, hat auch nicht zu einem besseren Ambiente beigetragen. Die halbe Tasse Kaffee, die serviert wurde, war gut. Eine Nachfrage, ob man noch irgend etwas möchte, gab es nicht. Wir können das Hotel, so wie wir die unorganisierten Mitarbeiter und das Gästehaus erlebt haben, nicht weiter empfehlen. Das Hotel möchte viel mehr sein, als es halten kann. Das Quäntchen bis zu einem ordentlichen Hotel schafft das Lupa nicht.