Name: Hotel Novomar
Address: Calle Choco, 2, Sanlúcar de Barrameda, Spain
Rating: 8.7

Anja

spainhotels · 06 Jan 2026 · DE

3.0/5

“SCHADE! Eigentlich eine schöne Unterkunft in toller Lage. Von uns gibt’s aufgrund des nicht vorhandenen Services keine W”

Das Beste

Moderne, komfortable Ausstattung, 50 Meter zum Strand, Parkplatz auf dem Hotelgelände, Kaffee- und Snackautomat, kleines Hotel, ruhige Atmosphäre

Noch zu verbessern

Service und Kommunikation waren katastrophal. Es war schriftlich abgestimmt, dass wir später kommen können. Daraufhin wurde uns mitgeteilt, dass wir jederzeit selbst einchecken können. Allerdings lag der Schlüssel in der Schlüsselbox hinter dem verschlossenen Tor. Meine Nachricht in der Booking-App, wie wir uns nun verhalten sollen, blieb unbeantwortet. Telefonisch ging nach mehrmaligem ignorieren endlich jemand ran, allerdings nur um mir mitzuteilen dass ich einen Moment warten solle. Daraufhin war das Gespräch beendet. Eine Minute später bekam ich eine Nachricht über die App mit dem Verweis auf den Schlüsselkasten. Auf mein Anliegen, dass wir nicht aufs Gelände kommen, wurde überhaupt nicht eingegangen. Letztenendes haben wir uns nicht anders zu helfen gewusst, als über die Mauer zu steigen um an den Schlüsselkasten zu kommen. Sonst wären wir nicht aufs Gelände gekommen, um wie beschrieben an die Schlüssel zu gelangen und hätten die Nacht auf der Straße verbringen müssen (!!!), da jegliche Kommunikation eingestellt wurde - sehr mies! Auf so eine Aktion am späten Abend hätten wir gern verzichtet. Nicht mal im Nachhinein hat man sich bei uns dafür in irgendeiner Form entschuldigt. Auch weitere Nachrichten und Anrufversuche blieben einfach unbeantwortet. Das ist überhaupt keine Art mit Gästen umzugehen. Auch die Rezeption war zu keiner Zeit unseres Aufenthaltes besetzt. So konnten wir auch die Problematik mit keinem Verantwortlichen besprechen. Da wir aufgrund fehlender Kommunikation nicht wussten wie der Check-Out ablaufen sollte, haben wir bei der Abreise die Schlüssel auf den Tresen der Rezeption gelegt. So ganz nebenbei hat auch das WLAN nicht funktioniert, aber diesbezüglich haben wir schon gar keinen Versuch unternommen dies zu klären.

Feedback von einem echten Gast

Karl-Heinz

spainhotels · 05 Jan 2026 · DE

4.5/5

“Die sehr schöne Lage am Meer. · Nachteile: Das Doppelbett war ziemlich schmal.”

Das Beste

Die sehr schöne Lage am Meer.

Noch zu verbessern

Das Doppelbett war ziemlich schmal.

Feedback von einem echten Gast

Jürgen

spainhotels · 07 Okt 2025 · DE

2.0/5

“Gute Lage, Personal nett · Nachteile: Beißender Gestank wahrscheinlich von verschmorter Mikrowelle. Vorhänge , Fenszer, Duschwand,Sofa und Gartenmöbel schmutzig. Lichtstrahl in der Nacht direkt ins Gesicht gestrahlt, konnte man nicht ausmachen...Dadurch keinen Schlaf gefunden.”

Das Beste

Gute Lage, Personal nett

Noch zu verbessern

Beißender Gestank wahrscheinlich von verschmorter Mikrowelle. Vorhänge , Fenszer, Duschwand,Sofa und Gartenmöbel schmutzig. Lichtstrahl in der Nacht direkt ins Gesicht gestrahlt, konnte man nicht ausmachen...Dadurch keinen Schlaf gefunden.

Feedback von einem echten Gast

Echte Meinungen

Was unsere Gäste sagen

Geprüfte Bewertungen von echten Gästen, die bereits hier übernachtet haben.

8.7/10 · 101 zählen

Bequeme Betten

Freundliches Personal

Gute Lage

Ruhige Atmosphäre

Allgemeine Zusammenfassung

8.7

von 10

Service 9.45

Positive Erwähnungen des freundlichen und hilfsbereiten Personals, das eine einladende Atmosphäre schafft.

Lage 9.45

Als ideal beschrieben, sehr nah am Strand und an lokalen Restaurants, üblich für die Hotelkategorie.

Ausstattung 8.95

Die allgemeine Stimmung war positiv, obwohl einige Annehmlichkeiten wie Vorhänge negativ erwähnt wurden.

Essen und Trinken 8.95

Die Essensmöglichkeiten in der Nähe werden gut angenommen; direkte Anmerkungen zum Essen im Hotel fehlen jedoch.

Gesamterlebnis 8.95

Generell positive Gesamteinschätzung, mit dem Wunsch zurückzukehren und positiven Erwähnungen der Hotelatmosphäre.

Preis-Leistungs-Verhältnis 8.45

Als angemessen für den gezahlten Preis angesehen, unter Berücksichtigung der Lage und der grundlegenden Annehmlichkeiten.

Hotel Novomar

Hotel Novomar

Entdecken Sie unsere Zimmer.

Habitación Doble Deluxe con Vista al Mar

Habitación triple con vista a la piscina

Habitación Triple - Acceso para Discapacitados

Habitación Doble con Vista al Mar

Habitación Doble con Terraza

Habitación Doble con Balcón

Habitación Estándar con Cama Queen

Habitación Individual con Vista a la Piscina

Double Room, Pool View

Deluxe Double Room

Quadruple Room

Family Room

Standard Double Room

Was unsere Gäste sagen

Dienstleistungen und Einrichtungen

Hotel Novomar

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Habitación Doble Deluxe con Vista al Mar

Habitación triple con vista a la piscina

Habitación Triple - Acceso para Discapacitados

Habitación Doble con Vista al Mar

Habitación Doble con Terraza

Habitación Doble con Balcón

Habitación Estándar con Cama Queen

Habitación Individual con Vista a la Piscina

Double Room, Pool View

Deluxe Double Room

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Buchung abgeschlossen

Ich kläre das noch mit dem Hotel ab…

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