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Geprüfte Bewertungen von echten Gästen, die bereits hier übernachtet haben.
Die Lage wurde positiv erwähnt, da sie günstig für den Transport und nahegelegene Attraktionen war.
Die Gäste lobten den aufmerksamen und freundlichen Service des Personals.
Die meisten Gäste berichteten von einem insgesamt zufriedenstellenden Erlebnis, trotz einiger Verbesserungsmöglichkeiten.
Die Ausstattung wurde positiv bewertet, aber einige Gäste empfanden die Preise für Parkplätze und Frühstück als hoch.
Insgesamt fanden die Gäste die Zimmer geräumig und komfortabel, obwohl einige Probleme mit Matratzen und Bettwäsche bemerkten.
Einige Gäste erwähnten Sauberkeitsprobleme, wie z. B. benutztes Toilettenpapier und die Notwendigkeit einer besseren Kissenqualität.
“good & nice experience”
Das Personal überaus freundlich und zuvorkommend. Die Lage des Hotels ist 20 Mon mit dem Auto 18 mit der Bahn ins Zentrum von Madrid. Super angenehm, alles was man braucht erreicht man fußläufig. Bäckerei, Cafeteria, Supermarkt, 20-50 Meter vom Hotel. Gerne immer wieder
“Wenn der Preis besser wäre, ganz in Ordnung.”
Gute Lage für geschäftstermin.
Sehr unterschiedliche Preise bei gleichen Zimmern. Die Kollegen haben weniger als Die Hälfte bezahlt.
“Top Preis-Leistungs-System & gutes Frühstück”
Bequeme, große Betten, gute Auswahl beim Frühstück mit frischem Obst, Nespresso Cafe und Auswahl an Wurst und Käse. Direkt nehben der Station „Las Maras“, großer Supermarkt, Apotheke und Cafes / Restaurants in direkter Fußweite.
Es gibt keinen schönen Ausblick. Vom Zimmer aus sieht man die Autobahn und Hochspannungsleitungen.
“Etwa wie 4 Sterne”
Es gib Parkplatz für 8€/Tag Sauberkeit u. Zuverlässigkeit. Bett bequem, wir haben zwei Kissen dazu bestellt.
Sehr weit von Madrid Stadt. Im Zimmer gibt es nur eine Stuhl um zu sitzen. Klopapier schlechte Qualität, es gibt keine Kleenex oder sowas. Alte Kühlschrank, sehr kalt und lässt nicht regulieren.
“Alles in allem war das Hotel gut.”
Lage, Freundlickeit, Sauberkeit
Keine Heizung im Badezimmer, beim Duschen war es etwas kalt. Wenn man abends spät zurück kam war die Türe verschlossen und man musste klingeln.
“Geräumiges Hotel - unfreundliches Personl”
Uns hat die Lage gefallen, die Zimmer sind groß und sauber, das Bad war mit einer großen begehbaren Dusche ausgestattet. Ein großes und geraümiges Hotel. Die Garagenplätze waren auch gut.
Das Personal sollte nicht vergessen das sie ein Dienstleister sind. Freundlichkeit ist ein MUSS. Das Begrüßen und Verabschieden der Gäste sollte man nicht fahrlässig unterlassen, man fühlt sich nicht als Gast. Beispiele: Wenn man an der Klinge zur Garage, seinen Namen und die Zimmernummer nennt sollte man mit Freundlichkeit antworten und nicht mit Stille oder nur Fragen stellen und den Gast zu begrüßen. Man hat das Gefühl man stört, und das ist uns bei 3 Mitarbeitern passiert.... das hat dazu geführt das wir keinen weiteren Umsatz in dem Hotel (Frühstück eingenommen haben und wir waren 5 Personen)
Hotel Plaza Las Matas · Las Matas
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