Hotel Rural La Casa Amarilla

Wundervoller und perfekter Aufenthalt. Tolles Anwesen inmitten von Bananenplantagen, altes Haus aus Kolonialzeit mit unglaublich viel Charme und tollem Blick aufs Teno-Gebirge. Haben uns sehr wohlgefühlt. Tolles Frühstück mit allem, was man braucht. Sehr nettes Personal vor Ort. Tolle Terrasse, die als Wintergarten auch super für windigere Tage ist. Betten sind sehr bequem mit sogar gescheiten Bettdecken mit Bettbezug. Gab auch Insektengitter vor den Fenstern. Haben alles an unserem Aufenthalt genossen, würden es sofort weiterempfehlen.

So eine schöne, außergewöhnliche Unterkunft inmitten einer Bananenplantage! 💛 Ruth und ihr Team waren sooo lieb, das Frühstück sehr gut und reichhaltig. Unser Zimmer wurde täglich gereinigt!

Das Hotel liegt in Mitten einer Bananenplantage, ein bisschen abseits, aber in 5min zuläufig ist der nicht touristische Ort La Caleta. Dort gibt es Restaurants und eine Cafeteria, die auch von Einheimischen besucht wird.

Sehr liebevoller Ort in mitten von Bananenbäumen. Frühstück war mega.

Nichts! Wir standen 1 Stunde vor dem verschlossenen Eingangstür. Waren für 17.00 Uhr schriftlich per Mail angemeldet und Niemand hat uns aufgemacht. Wir haben geschellt und geschellt und gehupt. Man hatte uns schlicht vergessen. Erst nachdem der Kundenservice von booking com kontaktiert und sich dann eingeschaltet hatte, meldete sich telefonisch die Eigentümerin. Sie sei nicht vor Ort, gäbe aber dem Service Bescheid. Es dauerte wieder. Einen Rückruf bei der Besitzerin war nicht möglich. Anrufbeantworter! Es wurde dunkel, es war kalt und regnete. So standen wir weitere 30(!) Minuten vor dem eisernen und verschlossenem Tor der Bananenplantage! Denn das ist diese Unterkunft. Nur hohe Mauern und grosse Tore mit Schliessanlagen. Die Servicefrau, die dann uns öffnete spricht nur spanisch, war höchst ungehalten und mürrisch. Wir einigten uns zusammen mit der Besitzerin am Telefon in bemühtem Englisch auf eine Übernachtung, da wir zu müde und angestrengt waren im Dunkeln eine alternative Unterkunft zu suchen. So etwas geht garnicht, dass man angemeldete Gäste schlicht vergisst und man dann vor Ort, wenn man sich berechtigt beschwert so vom Personal vor Ort negativ behandelt wird. Die Unterkunft hat übrigens noch Abend unsere gesamte Buchung von sich aus storniert- auch interessant. Aber dann trotzdem uns 105.-€ sofort von der hinterlegten Kreditkarte abgezogen. Von booking soll die andere Rate erstattet werden. Bis heute ist das noch nicht der Fall. Insgesamt sehr sehr unschön und für uns mit Anfang 70 Jahren sehr belastend.

Sehr gut! Man ist ruhig in einer Bananenplantage in einem alten Herrenhaus gelegen. Das Frühstück ist außergewöhnlich und die Mitarbeiterinnen sind allesamt sehr nett.