Hotel Sun Palace Albir & Spa

Frühstück sehr gut

Die Lage des Hotels oberhalb von Albir und der traumhaften Aussicht waren wirklich spitze, die Zimmer sind etwas altbacken, aber gemütlich und es fehlt an nichts. Das Personal war total freundlich und das Frühstücksbuffet war jeden Tag das gleiche, aber man wird gut satt. Der Außenbereich mit Terrasse ist sehr schön, Parkmöglichkeiten auch in den Straßen drum herum kostenfrei gegeben.

Sehr geehrte Damen und Herren, bei unserer Ankunft im Hotel waren wir schockiert über den Zustand des Zimmers – insbesondere des Badezimmers. Die Toilette war offensichtlich nicht gereinigt worden, es befanden sich noch sichtbare Verschmutzungen darin, und am Waschbecken lag Make-up vom vorherigen Gast. Das gesamte Badezimmer machte einen unhygienischen und schmutzigen Eindruck. Trotz dieser unzumutbaren Umstände waren wir gezwungen, eine zusätzliche Nacht zu bleiben, da wir einen Autounfall hatten und mein Mann nicht mehr fahrtüchtig war. In dieser Situation hatte ich zumindest erwartet, dass man uns entgegenkommt – stattdessen mussten wir weiter in einem völlig unsauberen Zimmer übernachten. Während unseres gesamten Aufenthalts wurde das Zimmer kein einziges Mal gereinigt – weder am zweiten noch am dritten Tag. Das Badezimmer blieb in einem inakzeptablen Zustand, was unseren Aufenthalt erheblich beeinträchtigt hat. Angesichts dieser Mängel fordere ich eine angemessene Rückerstattung eines Teils der von uns vollständig bezahlten Kosten. Es ist nicht hinnehmbar, dass wir gezwungen waren, ein schmutziges Badezimmer zu nutzen, obwohl wir für eine ordentliche Unterkunft gutes Geld bezahlt haben. Ich bitte Sie daher um eine faire Rückerstattung und um eine schriftliche Rückmeldung zeitnah. Mit freundlichen Grüßen

Sehr geehrte Damen und Herren, bei unserer Ankunft im Hotel waren wir schockiert über den Zustand des Zimmers – insbesondere des Badezimmers. Die Toilette war offensichtlich nicht gereinigt worden, es befanden sich noch sichtbare Verschmutzungen darin, und am Waschbecken lag Make-up vom vorherigen Gast. Das gesamte Badezimmer machte einen unhygienischen und schmutzigen Eindruck. Trotz dieser unzumutbaren Umstände waren wir gezwungen, eine zusätzliche Nacht zu bleiben, da wir einen Autounfall hatten und mein Mann nicht mehr fahrtüchtig war. In dieser Situation hatte ich zumindest erwartet, dass man uns entgegenkommt – stattdessen mussten wir weiter in einem völlig unsauberen Zimmer übernachten. Während unseres gesamten Aufenthalts wurde das Zimmer kein einziges Mal gereinigt – weder am zweiten noch am dritten Tag. Das Badezimmer blieb in einem inakzeptablen Zustand, was unseren Aufenthalt erheblich beeinträchtigt hat. Angesichts dieser Mängel fordere ich eine angemessene Rückerstattung eines Teils der von uns vollständig bezahlten Kosten. Es ist nicht hinnehmbar, dass wir gezwungen waren, ein schmutziges Badezimmer zu nutzen, obwohl wir für eine ordentliche Unterkunft gutes Geld bezahlt haben. Ich bitte Sie daher um eine faire Rückerstattung und um eine schriftliche Rückmeldung zeitnah. Mit freundlichen Grüßen

Das Frühstück war umfangreich