Ikonik Lex

Nur die Lage, das Zimmer das uns zuerst zugeteilt wurde, war das einzige renoviert Zimmer. Zu unserem Entsetzen, hatte das Zimmer beim betreten 29 Grad Celsius und das bei eine Außentemperatur von 23 Grad! Die Klimaanlage hat nicht funktioniert. Nach Nachfrage von uns wurde uns mitgeteilt, dass diese momentan wohl nicht funktioniert, da diese auf Winter eingestellt sei und nur Wärme abgibt. Der Haustechnik sei wegen Ostern auf Urlaub und wir könnten ja uns mit ein Ventilator der uns zur Verfügung gestellt werden sollte aushelfen. Dieses haben wir nicht akzeptiert und umgehend ein anderes Zimmer verlangt. Da es in der Beschreibung mit Klima und seit 2020 renoviert worden sei habe ich mir mehr Komfort erhofft. Leider ist die Realität anders, laut Personal ist die Rezeption renoviert und das Zimmer 301. alles Andre ist in die Jahre gekommen und nicht teilweisen nicht funktionsfähig, wie bereits die Klima Anlage erwähnt. Wir haben dann zwar ein anderes Zimmer im ersten Stock erhalten aber in einem heruntergekommenen Zustand. Das Möbelinventar sehr in die Jahre gekommen und verschließen die Zimmertür musste kräftig zugezogen werden und wir mussten es dem Zimmerservice mitteilen da diese unser Tür offen gelassen haben. Fazit ich würde mich in der Gegend um ein anders Hotel umschauen wenn ich wieder nach Barcelona Urlaub mache würde.

Das Hotel hat uns sehr gut gefallen. Tolle Ausstattung, entspanntes Personal und das Frühstück war Klasse.

Personal

Die Mitarbeitenden an der Rezeption waren höflich und bemüht, eine Lösung zu finden. Die Lage ist für Termine in L’Hospitalet grundsätzlich praktikabel. Der Check-in verlief organisatorisch korrekt.

Personal war sehr hilfsbereit

Frühstück