Jero - Basque Stay

Die Kommunikation mit dem Vermieter war SEHR mühsam. Wenn wir schnellere Antworten erhalten hätten oder jemand das Telefon abgenommen hätte, hätte das viel Frust und Zeit gespart. Den Schlüssel musste man am anderen Ende der Stadt holen. Im Wohnraum und 3.Zimmer gab’s nur vergitterte Milchglasfenster, durch die man nicht durchschauen konnte. Das machte sehr duster und man fühlte sich etwas eingesperrt. Wenn man die Fenster öffnete, schaute man auf einen ungepflegten, schmuddeligen Innenhof. Die vorderen beiden Zimmer sind die ganze Nacht sehr laut. Weder die Zugangsdaten für WLAN im Info-Ordner noch der QR-Code an der Tür waren aktuell. Die Frau, die schliesslich kam, um das 3.Zimmer zu richten, war aber dann ausgesprochen nett und hilfsbereit.

Leider gibt es viele kleine Makel, die dann das Bild der tollen Wohnung etwas trüben, wo leider etwas Pflege fehlt. - der Umweg zum Abholen des Schlüssels ist total unnötig und könnte deutlich einfacher gelöst werden. Bei Abreise kann der Schlüssel wenigstens in der Wohnung verbleiben - 2 vorherige Kontaktaufnahmen (einmal zu Zahlungskonditionen, einmal zum früheren Checkin) blieben unbeantwortet - die Matratze in einem Zimmer war komplett durchgelegen und hat sehr stark geknarrt und war damit nicht benutzbar - das Wäsche aufhängen durch die mit Gitter verschlossenen Fenster gleicht einer Kunst. Ein Wäscheständer würde schon helfen - diverse kleine defekte im Bad (Duschwand schließt nicht richtig, Duschbrause hält nicht, Toilettenpapierhalter fehlt) - 2 von 3 Ventilatoren waren defekt - leider hatten auch wir am letzten Abend eine kurze Kakerlakenbegegnung an einem Deckenbalken im Wohnzimmer