Mar Suites Formentera by Universal Beach Hotels

Bei dem Zimmerpreis fand ich es eigenartig dass es hiess nur eine Kaffeekapsel pro Person und Tag ist gratis. Der Zimmerpool ist sehr schön jedoch Ein- und Ausstieg sehr schwierig

Das Meer sieht man vom Hotel aus nicht. Die Lage hat leider nicht gestimmt. Ich dachte das Hotel wäre direkt am Meer. Man musste aber die Straße runter und durchs Dorf laufen. Das Hotel liegt an einer Nebenstraße und je nachdem wo man das Zimmer hat hört man die Straße sehr gut. Also, am Strand stimmt nicht!

Dünne Wände / Zimmerdecke (lautes Stampfen trotz wechselnder Bewohner über uns). Gartenseitige Straße in der Nacht wegen Feiernden trotz Trenntür manchmal zu laut. Leider auch kein einziges Fitnessgerät.

Die Zimmer sind groß, aber zugunsten des „Styles“ ist die Einrichtung nicht zweckmäßig. Es gibt keinerlei Ablageflächen für den Koffer etc. Man muss alles in einen dunklen Holzschrank einräumen. Aber das ist nur Beiwerk. Insgesamt war der Aufenthalt nicht zufriedenstellend. Zum Zeitpunkt der Buchung, etwa 10 Monate im Voraus, wurde der Frühstückspreis mit 22€ pro Person angegeben, was dazu führte, dass wir uns entschieden vor Ort zu entscheiden. Beim Check-in traf ich einen, sagen wir mal selbstbewussten Mitarbeiter an (nicht Miguel, der ist sehr nett), der mir sagte, dass das Frühstück 32€ kostet. Aus unserer Sicht besteht ein großer unterschied wünschen 22 und 32! Also eine Abweichung zum Zeitpunkt der Buchung, die mit Sicherheit die Buchungsentscheidung für diese Unterkunft beeinflusst hätte. Eine Kontaktaufnahme mit Booking verlief hierzu ohne Ergebnis, da wir das Frühstück ja nun nicht genommen hätten. Richtig, haben wir nicht. Hätten wir aber womöglich, wenn die Info von 22€ gestimmt hätte. Zweite Sache: Die Unterkunft möchte definitiv nicht, dass man sich selbst versorgt. Die Küche sieht schick aus, hat aber, ebenfalls entgegen der Beschreibung, keine Herdplatte, nur eine Mikrowelle. Es gibt auch kein Spüli oder einen Schwamm. Es mag aber so sein, dass Personen, die sich diese Unterkunft leisten können, darauf keinen Wert legen und der Unterschied zwischen 32 und 22€ „Peanuts“ sind. Alle anderen, die vielleicht auf so etwas sparen müssen, sollten sich überlegen, ob sie Mar Suites wählen. Das Personal ist gemischt. Teilweise echt nett, teilweise arrogant/genervt. Wir werden unser Geld definitiv woanders hinbringen. Denn das Preis-/Leistungsverhältnis stimmt hier nicht, auch wenn die Anlage natürlich sehr schön ist, dagegen ist keinesfalls etwas zu sagen.

Katastrophe! Das Hotel liegt direkt am Haupt-Kreisverkehr in Pujols. Wir hatten uns extra nach einem ruhigen Zimmer erkundigt, wobei man uns im Hotel versicherte, dass das Zimmer ruhig sei. Tatsächlich besteht an dieser Stelle jedoch Geschrei und Getöse von Verkehr und dem Party Publikum, das die ganze Nacht an dieser Stelle vorbei läuft und laut grölt. Motorräder und Auto Lärm durch den Kreisverkehr über die gesamte Nacht bis morgens um 7 Uhr. Wir hatten nur zwei Nächte gebucht und am nächsten Morgen darum gebeten, aufgrund der im Vorfeld falsch erteilten Informationen abreisen zu können und nur die erste Nacht zu bezahlen. Das wurde jedoch verwehrt. Stattdessen wurde uns ein anderes Zimmer angeboten, das am Wechsel Tag um 16:00 Uhr nachmittags allerdings immer noch nicht fertig war, obwohl wir das alte Zimmer bereits um 9:00 Uhr verlassen hatten. Uns ging also bei einem Aufenthalt von zwei Tagen fast ein vollständiger Tag verloren. Das bei über 600 € Übernachtungspreis pro Nacht! Bei unserer erneuten Beschwerde an der Rezeption und der Bitte, die Hotelmanagerin zu sprechen, hatte diese jedoch kein Interesse, uns zu treffen. Das Personal an der Rezeption war sehr bemüht, die Situation zu beschwichtigen . Darüber hinaus gab es dann am Nachmittag auch keine frischen Handtücher mehr am Pool. Insgesamt sind Qualität und Service in völlig Missverhältnis zum Preis. Für uns der schlechteste Hotel Aufenthalt in vielen, vielen Jahren intensiven Reisens. Disaster! The hotel is located directly at the roundabout in Pujols. We had asked for a quiet room, whereby we were assured in the hotel that the room was quiet. In fact, however, at this location there is shouting and noise from traffic and the party audience that runs past this point all night and roars loudly. Motorcycles and car noise through the roundabout throughout the night until 7 a.m.