Medplaya Hotel Santa Monica

Frühstück war ganz ok. Das Abendessen ging so. Die Zimmer sind sehr klein. Das hochbett sehr gefährlich. Nicht wirklich geeignet für Familien mit kleinen Kindern. Auf aufzug wartet man teilweise bis zu 10 min. Da nur ein Fahrstuhl vorhanden ist für 8 Etagen. Ein Glas Wasser kostet 3 Euro ich finde es dreist. An der Bar macht jeder Mitarbeiter seine eigenen Preise 🙄 Für Sonnenschirme am Pool muss man extra bezahlen. An sich für vieles muss man extra bezahlen. Wir kommen nicht mehr.In dem Ort wird man beklaut was das Zeug hält.Da spreche ich leider aus eigener Erfahrung 😫Vorsicht!! Die Polizei tut nichts dagegen!!Autos werden an jeder Ecke aufgebrochen Wie auf laufendem Band.( auch tagsüber)

Der Mann bei Restaurant wo platziert ist extrem und freundlich letztes Jahr war ich sehr happy aber bin enttäuscht 😞

Beim Frühstücken muss man recht genau schauen, das Geschirr ist oft schmutzig, das Gemüse ist nicht frisch, die Eier sind kalt. Das Gebäck eher schon älter. Habe faule Gurken erwischt, die Wassermelone war wohl neben dem Zwiebel über Nacht.

“Das Empfangspersonal war freundlich, aber das erste Problem war, dass ich mich drei Tage vor meiner Ankunft mit der Unterkunft in Verbindung gesetzt hatte und ihnen mitteilte, dass ich das Zimmer um 9 oder 10 Uhr beziehen möchte. Sie stimmten zu, aber als ich um 11:30 Uhr ankam, war das Zimmer nicht fertig, und ich musste über eine Stunde warten, obwohl wir sehr müde waren. Außerdem waren die meisten Fleischsorten nicht eindeutig gekennzeichnet, ob es sich um Schweine-, Hühner- oder Rindfleisch handelte. Wenn man jemanden fragte, wussten die meisten es nicht oder gaben keine klare Antwort. Eine ältere Frau, die am Eierstand arbeitete, war sehr unfreundlich. Am letzten Abend gab es einen betrunkenen rumänischen Mann, der anfing, alle zu stören, über Politik zu reden und Ukrainer zu beschimpfen. Wir informierten das Personal, und sie sagten, sie hätten die Polizei gerufen, aber niemand kam. Der Mann setzte seine Belästigungen fort, bis ich mich schließlich selbst um ihn gekümmert habe.”

Ich war leider sehr enttäuscht von meinem Aufenthalt in diesem Hotel. Schon beim Einzug fiel mir auf, dass die Zimmer nicht gründlich gereinigt waren – Staub Schmutz und fremde Haare waren überall verteilt. Zu allem Überfluss war die Klimaanlage voller Schimmel, was nicht nur unhygienisch, sondern auch gesundheitsgefährdend ist. Der Dreck, der uns bei der Ankunft störte, war bis zu unserem Auszug immer noch vorhanden, was den mangelnden Reinigungsstandard im Hotel deutlich macht. Ein weiteres großes Problem sind die Aufzüge. Es gibt nur zwei für das gesamte Hotel, was zu extrem langen Wartezeiten führt. Oftmals muss man sehr geduldig sein, um überhaupt einen Aufzug zu erwischen, was gerade bei voller Belegung äußerst unangenehm ist. Auch das Abendessen war eine echte Herausforderung. Es bildete sich eine Schlange, die bis in den zweiten Stock reichte. Selbst dann wird man oft abgewimmelt und muss nochmals 15-20 Minuten warten, bis ein Tisch frei wird. Es scheint, als verbringt man in diesem Hotel die meiste Zeit mit Warten, was den Erholungswert deutlich schmälert. Besonders enttäuschend war der Grillbereich. Obwohl die Essenszeiten klar kommuniziert sind, wird der Grill erst beim Einlass angezündet. Dies führt zu noch längeren Wartezeiten, da man einfach 10-15 Minuten hätte früher beginnen können, um den Gästen die Wartezeit zu ersparen. Alles in allem hat der Aufenthalt mehr Stress als Entspannung gebracht. Ich hoffe, das Management verbessert diese Prozesse in Zukunft, damit die Gäste ein angenehmeres Erlebnis haben.