Name: METT Marbella Estepona
Address: Urbanización Costalita, s/n. Puente de Cancelada, Estepona, Spain
Rating: 8.9

Tanja

spainhotels · 08 Apr 2026 · DE

5.0/5

“Gerne wieder!”

Das Beste

Die Zimmer, das Frühstück, die Freundlichkeit des Personals, der Pool und die Liegen, das Ambiente, die stilvolle Einrichtung waren weltspitze! Die Musik am Pool war leider zu laut und intensiv und oft waren die Liegen alle belegt und das Daybett mit Meerblick kostete täglich 700 Euro gleich.

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Ines

spainhotels · 23 Dez 2025 · DE

5.0/5

“Alles perfekt”

Das Beste

Alles perfekt

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Sonya Heine

spainhotels · 20 Nov 2025 · DE

4.0/5

“Außergewöhnlich freundliches Personal, aber insgesamt ein sehr enttäuschender Aufenthalt”

Das Beste

Zunächst möchten wir betonen, dass das Personal – insbesondere an der Rezeption – außerordentlich freundlich, hilfsbereit und bemüht war. Ihr Engagement war wirklich beeindruckend und der Hauptgrund dafür, dass wir nicht direkt wieder abgereist sind. Auch das Frühstück war sehr gut und qualitativ überzeugend. Nachdem wir zweimal die Zimmer wechseln mussten, erhielten wir schließlich ein Upgrade in eine sehr schöne Suite, was wir sehr geschätzt haben.

Noch zu verbessern

Trotz dieser positiven Aspekte war unser Aufenthalt insgesamt leider sehr enttäuschend. Die drei ursprünglich gebuchten Zimmer waren in einem hygienisch untragbaren Zustand: In einem Zimmer hatten wir hunderte von Ameisen, und in den Fluren sowie Zimmerbereichen roch es sehr stark nach Gülle, was den Aufenthalt erheblich beeinträchtigt hat. Auch das Housekeeping entsprach nicht annähernd dem Standard eines 5-Sterne-Hotels – hier besteht dringender Schulungsbedarf. Zudem kam es vor, dass Mitarbeiter das Zimmer betreten wollten, während Gäste sich im Badezimmer befanden, was absolut nicht passieren darf. Das Personal an der Rezeption war in vielen Situationen offensichtlich machtlos, da grundlegende Probleme struktureller Natur sind und nicht durch Freundlichkeit ausgeglichen werden können. Die gesamte Hotelanlage wirkt deutlich veraltet und entspricht nicht dem beworbenen 5-Sterne-Standard. Die Bilder auf Instagram, aufgrund derer wir das Hotel ursprünglich gebucht hatten, sind sehr vorteilhaft aufgenommen und spiegeln den tatsächlichen Zustand leider nicht wider. Die Eigentümer sollten dringend in das Hotel investieren und strukturelle Verbesserungen vornehmen, um die Qualität wieder auf ein angemessenes Niveau zu bringen.

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Ralf

spainhotels · 17 Nov 2025 · DE

5.0/5

“Super Hotel an tollem Strand”

Das Beste

Alles. Von der Stranbar mit Restaurant ( Essen war traumhaft). Der Aussenpool, das Spa. Das Frühstück a la Card war super, aber nach 1 Woche alles durch. Personal den 5 Sternen entsprechend perfekt.

Noch zu verbessern

Nichts

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Guido

spainhotels · 15 Nov 2025 · DE

3.0/5

“Das Hotel war eigentlich schön, der Aufenthalt war jedoch durch das Personal am Frühstück eingetrübt”

Das Beste

Sehr schöner Pool, direkter Zugang zum Strand

Noch zu verbessern

Die Matratze war durch, das Frühstück wurde auf der zugigen Terrasse serviert, obwohl der Frühstücksraum leer war. Es gab nur a la Cart, keine gute Auswahl für Vegetarier. Das servierte Obst war nicht frisch. Am nächsten Tag gab es Buffet, dann war der Zugang eingeschränkt erst ab 9:30, da andere wichtigere Leute zuerst dran kamen. Die Beschwerde hat jedoch nichts gebracht.

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Thomas

spainhotels · 07 Nov 2025 · DE

5.0/5

“Wir hatten wunderschöne 5 Tage und planen bereits den nächsten Aufenthalt im Hotel Mett.”

Das Beste

Ein wunderschönes Hotel mit fantastischem Pool. Sehr nette und und äußerst freundliche und zuvorkommende Hotelangestellte.

Noch zu verbessern

Es gibt nichts auszusetzen!

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METT Marbella Estepona