Ona Hacienda del Álamo Golf Resort

Unser wirpool hat nicht funktioniert und ein paar kleine Fliesen vom Außenpool waren abgelösst

Leider ist der Außenpool geschlossen und es gibt auch keine Liegen um sich wenigstens in die Sonne legen zu können. Auf Nachfrage wurde mitgeteilt das Sie keinen Poolservice vor Mai haben. Leider gibt es in der "Anlage", neben dem Hotel, auch nur eine sehr geringe kulinarische Alternative, die auch nicht mit den besten Öffnungszeiten glänzt.

Wir haben bei Booking die Unterkunft mit Hund gebucht und noch mal in der Buchung bestätigt. Bei Ankunft sagte man uns an der Rezeption, dass sich vor ein paar Tagen die Regeln geändert hätten und keine Hunde mehr erlaubt seien. Wir könnten also nicht dort übernachten, müssten aber das Zimmer bezahlen. Erst nach langer Diskussion wurde eingesehen, dass wir einen gültigen Vertrag haben und wir konnten das Zimmer nutzen. Zu diesem Zeitpunkt war das Hotel im Internet immer noch als hundefreundlich ausgewiesen .

Sehr unübersichtliches und kaum beleuchtetes Areal, so dass es schwierig war, das Zimmer / die Wohneinheit zu finden. Sehr unangenehm für Alleinreisende. Zimmer war komplett ausgekühlt und wurde trotz Klima nicht warm.