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Geprüfte Bewertungen von echten Gästen, die bereits hier übernachtet haben.
Das Hotel liegt in einer begehrten Gegend, nahe dem Stadtzentrum, und bietet ein einzigartiges historisches Erlebnis.
Bewertungen deuten darauf hin, dass der Service aufmerksam ist, obwohl einige Schwierigkeiten gemeldet wurden, Hilfe zu erhalten.
Die Gäste genossen das Ambiente und den einzigartigen Charakter des Hotels, trotz der genannten Bedenken.
Einige Berichte über muffige Gerüche und unbequeme Betten, aber auch Erwähnungen von angenehmen und atmosphärischen Zimmern.
Während das einzigartige Ambiente geschätzt wird, fanden die Gäste Aspekte wie Frühstück und Sauberkeit enttäuschend.
Ausstattungsmerkmale wie der Pool und der Garten wiesen Mängel in der Instandhaltung auf, obwohl die Umgebung wunderschön ist.
“Ein Paradies verwahrlost!”
Der Palacio ist eigentlich ein Kleinod, wenn er nicht so vernachlässigt wäre.
Leider ist der schöne Garten total ungepflegt und vernachlässigt. Das Schwimmbad wurde nicht sauber gemacht, die Wege und Plätze im Garten waren dick mit vertrocknetem Laub bedeckt, sogar Tierkot lag auf dem Weg und wurde nicht entfernt. Tische, Stühle und Liegen im Garten waren ungepflegt und wurden nicht sauber gehalten. Das Reinigungspersonal scheint sich auf die Zimmer zu konzentrieren, die allgemeinen Räumlichkeiten werden vernachlässigt. Das Reinigungspersonal geht mit Eimern, Reinigungsmitteln und Wischern beim Frühstück mitten durch den Frühstücksraum. Wir reisten bei 38° an und fanden noch nicht einmal eine Wasserflasche in unserem Zimmer vor. Die junge Dame war sehr erstaunt, als wir nachfragten und gab uns 2 Miniflaschen. Das Frühstück muss extra bezahlt werden. Pro Person gibt es ein kleines aufgebackenes Brötchen, 1 kleines Croissant und 1 kleines Stück Kuchen. Dazu gibt es jeweils 1 Scheibe Käse und Kochschinken sowie Marmelade. Am 2. Tag hat man uns dann doch noch Naturyoghurt und Rührei angeboten. Der Kaffee wurde in einer großen Kanne serviert, es waren aber immer nur 1,5 Tassen pro Person drin. Ansonsten gab es gechlortes Leitungswasser und preiswert schmeckenden Orangensaft. Hier fehlt es dringend an einer gastfreundlicheren Vorgehensweise! Die Anfahrt ist schwierig.
“schöner alter Palast”
Super schöner alter Palast, man fühlt sich wie in einem Museum, mit einfachem aber netten Frühstück
Die Betten waren nicht gut, zu schmal (Ich habe die Breite nicht gemessen, vermute aber 1,40 m) und relativ hart.
“Jederzeit wieder dieses schöne Wohnerlebnis.”
Wir tauchten in eine Atmosphäre ein, die nur ein so schöner, alter Palast vermitteln kann. Zurückversetzt in eine Zeit, wie man es nur sehr selten so schön erleben kann. Wir haben uns rundherum wohlgefühlt.
Es gab überhaupt nichts zu kritisieren.
“Die Ausstattung des Hauses , war sehr gediegen”
Die Lage, der wunderschöne , friedliche Garten.
Das Zimmer war im Erdgeschoss, immer dunkel.Passanten könnten bei offenem Fenster , Belüftung , ins Zimmer sehen. Die Anfahrt zum Hotel sehr schwierig.
“Jederzeit wieder”
Wir waren zu zweit. Lage im Herzen der Altstadt, Ambiente, Betten, Sauberkeit, Freundlichkeit, alles perfekt. Die Option Frühstück gegen Aufpreis haben wir nicht genutzt und kann daher nicht mit bewertet werden.
“Ein besonderes Erlebnis!”
Wohnen wie im privaten Schloss! Sehr geschmackvolle Einrichtung, toller Garten. Sehr freundliches Personal. Ein besonderes Erlebnis!
Zum Teil enge Treppen, kein Lift, nicht gut geeignet für Personen mit eingeschränkter Mobilität.
Palacio Chaves Hotel · Trujillo
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