Pensión Bilbao

Das Bett war leider sehr hart. Die Türen sind nicht dich an Türrahmen angepasst und damit war mein Zimmer sehr hellhörig.

Alles ist gut 👍

Zimmer und Bad sehr klein, kaum Abstellflächen.

Die Rezeption ist keinesfalls regelmäßig besetzt, auch wenn da geschrieben steht vonn10 bis 22 Uhr. Wir konnten uns auf Grund der Verkehrslage nicht auf eine konkrete Ankunftszeit festlegen, da bekamen wir eine Mail das von 14 bis 16 Uhr geschlossen ist. Wir waren bereits 13 Uhr da, keine 15 Minuten später war die Rezeption wieder unbesetzt. Die rezeptionistin hat uns mit dem Ohr am Telefon Hörer empfangen und während der Aufnahme unserer Daten weiter telefoniert. Unser Zimmer war nicht bereit, was eigentlich für uns kein Problem gewesen wäre, hätte diese Frau uns nicht ein anderes zugewiesen, welches sehr viel kleiner war. Durch eine offene Tür sahen wir ein anderes Zimmer, angebrachter Größe, bezugsfertig, sehen, aber das sollte ein anderer Gast bekommen. Die rezeptioistin hatte dann auch ihr Telefongespräch beendet und lauthals kommandiert das es kein anderes Zimmer gibt als das was sie bestimmt. Ein Gespräch war von unserer Seite nicht möglich, da diese Frau immer wieder unterbrach. Ein unmöglicher Empfang, keine professionelle Kommunikation.