Romantisches Haus in der historischen Altstadt von Orotava

Laurina

spainhotels · 16 Dez 2025 · DE

1.5/5

“Leider schlechter als erwartet.”

Das Beste

Die Lage in La Orotava war bestens. Die Küche gut ausgestattet und das Wohnzimmer gemütlich. Die Ansprechpartner waren in der Kommunikation freundlich.

Noch zu verbessern

Bei uns lief leider einiges anders als erhofft und erwartet. Zunächst kamen wir zur vereinbarten Zeit nicht in die Unterkunft, weil der Schlüssel entgegen der Ankündigung nicht in der Schlüsselbox lag. Die Unterkunft war leider auch nicht gut gereinigt, teils lag noch der Müll der vorherigen Gäste im Wohnzimmer und Schlafzimmer. Der auf den Fotos toll aussehende Innenhof sah in echt bedauerlicherweise deutlich weniger schön aus, in Teilen fast schon lieblos gestaltet (z.B. hatten die künstlichen Pflanzen kaum noch Blätter und waren größtenteils zerstört). Die kommunizierten Zugangsdaten für das WiFi waren nicht korrekt, außerdem hatten wir zeitweise einen Stromausfall und mussten im Dunkeln ohne Licht auskommen (was nur unsere Wohnung betraf, die Nachbarn hatten keine Probleme). Leider haben wir auch bis zum heutigen Tage weder vom Vermieter noch von Booking.com eine aus unserer Sicht angemessene Entschädigung für die Unannehmlichkeiten erhalten.

Feedback von einem echten Gast

Echte Meinungen

Was unsere Gäste sagen

Geprüfte Bewertungen von echten Gästen, die bereits hier übernachtet haben.

10.0/10 · 7 zählen

Good location

Nice decor

Helpful service

Allgemeine Zusammenfassung

10.0

von 10

Service 10.00

Good communication with the property manager, although compensation for issues was lacking.

Location 10.00

Located in the historical part of town with many nearby facilities.

Amenities 10.00

Well-equipped kitchen but some amenities did not meet expectations.

Cleanliness 10.00

The accommodation was not well cleaned; previous guests' trash was found in the living room and bedroom.

Room Quality 10.00

The interior was tastefully decorated, although the advertised courtyard did not meet expectations.

Value for Money 10.00

Price might not justify the issues encountered during the stay.

Romantisches Haus in der historischen Altstadt von Orotava