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Geprüfte Bewertungen von echten Gästen, die bereits hier übernachtet haben.
Insgesamt freundlicher Service erwähnt, mit einigen Bedenken hinsichtlich der Kommunikation an der Rezeption.
Trotz einiger Probleme genossen die Gäste das Gesamterlebnis und würden wiederkommen.
Hotelausstattung wie Frühstück und Bar-Service wurden gelobt.
Hervorragendes Frühstück und kulinarische Erlebnisse wurden hervorgehoben.
Standardwahrnehmung für den Wert in einem Hotel dieser Kategorie.
Lage wird erwähnt, aber als abgelegen kritisiert; jedoch als schöne Umgebung beschrieben.
“C”
A
B
“Service”
Service
“Überbewertet.”
Die Dachterasse
Die Rezeption
“Perfekt von der Lage über den Service und der Freundlichkeit”
Per excellence
“Hier sollte man sich ein paar Nächte gönnen.”
Fantastisches altes Gebäude mit vorgelagertem Park, modern und zweckmäßig ausgestattet. Großes Zimmer / großer Balkon. Wunderschöne Pool Area. Das Personal war freundlich und zuvorkommend.
“Paradores sind eindeutig besser”
Das Personal war sehr freundlich und hilfsbereit, das Frühstück sensationell, der Spabereich sehr ansprechend und die Tiefgarage fabelhaft
Ich hatte ein Superior Zimmer gebucht und bei Ankunft führte man mich in ein Zimmer mit Ausblick auf ein Flachdach auf denen Klimaanlagen standen. Erst als ich mich bei der Rezeption beschwerte, teilte man mir ein anderes Zimmer zu. Es war sehr klein, hatte jedoch eine große Terrasse. Leider war der Sonnenschirm voller Vogelkot. Im Badezimmer befand sich deutlicher Schimmelpilz, der Fernseher funktionierte nicht und man bekommt nur eine Flasche Wasser am Tag der Ankunft. Der Bademantel würde bei mir ganz schnell in den Kleidercontainer Wandern. Was hat das alles mit fünf Sternen und der Beschreibung "fabelhaft" zu tun?
Santa Catalina, a Royal Hideaway Hotel - Gran Lujo · Las Palmas
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