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Geprüfte Bewertungen von echten Gästen, die bereits hier übernachtet haben.
Tolle Lage in mehreren Bewertungen erwähnt, in der Nähe von Restaurants und Wanderwegen.
Mehrere Bewertungen lobten die Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft des Personals.
Allgemeine Stimmung meist positiv trotz einiger spezifischer Beschwerden.
Allgemeine positive Erwähnung der Hoteleinrichtungen, aber einige Probleme wurden festgestellt.
Die Qualität des Essens und einige Dienstleistungen entsprachen nicht den Erwartungen an einen 5-Sterne-Preis.
Spezifische Stimmung aus dem Text, die Sauberkeit des Hotels wurde in einigen Bewertungen als schlecht bezeichnet.
“Sehr ruhiges Hotel zum entspannen.”
Die beheizten Pools.
38 € /Person für das Buffetrestaurant zum Abendessen ist zu teuer. Keine gemütlichen Sitzbereiche für Raucher um etwas zu trinken.
“Tolle erholsame und interessante Ferien auf einer Sehenwürdigen Insel mit schöhnem Hotel das unsere Wünsche erfüllte.”
Ambiente bereits am Eingang und der Empfangshalle. Poolbereich und Gartengestaltung vor allem auch der Premium Bereich. Frühstück Premium und deren Annehmlichkeiten. Dir Ruhe gegenüber Puerto del Carmen und Playa Blanca. Mit dem Mietauto sind die Sehenswürdigkeiten innert 30 Minuten gut zu erreichen.
Konzertbestuhlung am Abend bei den allabendlichen Konzerten.
“Eine Oase der Ruhe mit perfekten Service und überaus freundlichen und hilfsbereiten Personal!”
Das Zimmer war sehr schön und absolut ruhig gelegen. Auf dem Balkon sitzend hörte man nur das Rauschen des Meeres und den Wind in den Palmen. Der Zimmer Service war hervorragend und jeder Sonderwunsch wurde sofort und perfekt erfüllt! Das Frühstück war von einer hervorragenden Vielfalt und sehr geschmackvoll. Auch das Abendessen war prima und lässt keine Wünsche offen. Der Service im World Cafe war bestens und ganz besonders nett und hilfsbereit war EVA. An der Rezeption hat man sich wirklich den ganzen Tag um uns gekümmert und ganz besonders bedanken möchten wir uns bei VERONICA, ISABEL, CLAUDIA und LIANA. Die Damen waren so nett und hilfsbereit, dass man so etwas in einem Hotel dieser Größe nur selten erlebt! Und zuletzt möchten wir uns noch ganz herzlich bedanken bei JOSEBA unseren Porter, der auch keine Wünsche offen ließ. Das Hotel ist eine Oase der Ruhe und wird als Adults Only Hotel auf jeden Fall seinen 5 Sternen gerecht!
Es war alles prima, es gibt nichts Negatives zu berichten.
“Die Lage des Hotels ist gut, Ortskern mit vielen Restaurants gut zu Fuss erreichbar.”
Das Zimmer war ok, die grossen Betten bequem. Das Früstücksbuffet glich selbst in der Nebensaison Februar eher einer Massenabfertigung als einem gemütlichen Ort, den Tag zu beginnen. Die unterschiedlichen Grade (gewöhnliche Gäste, privilegierte Gäste und superprivilegierte Gäste) sind wohl für alle drei Levels eher peinlich und das Konzept sehr aus der Zeit gefallen. Die schön angelegte und grosszügige Poollandschaft ist das Highlight.
Das World Café (Frühstücks- und Buffetrestaurant) ist zu klein, zu eng getischt, unpersönlich und hat eine viel zu enge Terrasse. Die riesige Lobby, die sowohl Bar, Empfangs- und Wartehalle ist, zudem Treppenhaus, „Wohnzimmer“ wie auch zur Nutzung als Show- und Eventhalle vorgesehen ist, stellt sich als eine katastrophale Fehlplanung heraus. Völlig ausgeschlossen, dass man sich dort auch mit einem Drink wohl fühlt. Das Hotel ist insgesamt in die Jahre gekommen und das Konzept der strickten Unterscheidung zwischen normalen, privilegierten und extra privilegierten Gästen schon fast peinlich.
“Wir würden wiederkommen”
Tolles Angebot zu sportlichen Aktivitäten mit sehr netten Trainern.
Das Spa war sehr laut durch die sprudelanlagen und Sauna in Badesachen ist nicht unser Ding
“Klagen auf hohem Niveau, der Top Service und die Qualität der Küche lässt keinen Wunsch offen”
Frühstück ganz hervorragend, Abendessen absolut schmackhaft, Extraklasse der Service von der Rezeption über Zimmerservice wie im Restaurant - und Barbereich einfach top
Die Ausstattung der Zimmer wie auch in manche Bereiche des Hotels sind einfach in die Jahre gekommen und entspricht nicht mehr dem Standard eines Top Hotels
Secrets Lanzarote Resort & Spa - Adults Only (+18) · Puerto Calero
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