Sitges Apartment

Klimaanlage war defekt, aber dafür habe ich ein großeres Zimmer bekommen

Die vor allem nachts sehr laute (Neben-)straße (durch lange feiernde und sich lauthals sprechende u/o verabschiedende Menschen direkt unter dem Fenster, der jeweils gegen 2 Uhr morgens laut scheppernde Rolladen des Imbisses gegenüber des Apartments, sowie die Müllabfuhr gegen 3-4 Uhr morgens) haben mich keine einzige Nacht durchschlafen lassen. Das in der booking.com-App beschriebene Equipment in der Küche war nur teilweise vorhanden - jedoch konnte man sehr vielfältig und quasi vor der Haustüre sehr abwechslungsreich essen gehen!

Die Wohnung war oberflächlich betrachtet akzeptabel, aber lieblos ausgestattet. Wirklich unangenehm war der schmierige Schmutz, da nur oberflächlich gereinigt wird - besonders die Küche! Für empfindliche Leute eine Zumutung (wir sind indienerfahren und damit einiges gewöhnt......) Die Couch war schmuddelig, durchgesessen und mit Brandlöchern versehen. Küchenaustattung war knapp bemessen.

Check-in vor 16 Uhr, trotz Mitteilung per Email nicht geklappt..es war auch niemand erreichbar per Telefon am Ankunftstag Massiver Dreck im Schlafzimmer unter den Betten, wir mussten erstmal sauber machen ( Haare etc)! Dreckiger Kleiderschrank außen Schmutzfingerabdrücke Laken mit Blutflecken, keine sauberen Überdecken, jeweils 1 Handtuch pro Person, Duschvorleger fleckenhaft,man wusste nicht, ob er schon benutzt war, Keine Pflegeprodukte(Duschbad, Shampoo)wie in der Beschreibung angegeben, vorhanden; Couch kaputt und eklige Flecken; kleine Lampe Wohnzimmer kaputt; Küchenbereich: kein Wasserkocher, keine Kaffeemaschine ( wie beschrieben) Ausstattung mangelhaft: 1 Müslischüssel, 1 Weinglas, keine Pfanne, keine Kanne für Kaffee oder Tee Im Bad auch bei offenen Fenster sehr schlechter Geruch; im Duschbereich saßen sogenannte WC- Fliegen Eine Email an den Vermieter zwecks Beseitigung einiger Mängel wurde, genau wie das frühere einchecken , komplett ignoriert: es kam keine Antwort zurück! Müllcontainer dicht vor dem Haus, dafür kann der Vermieter nichts, aber es ist durch die regelmäßige Entsorgung doch ziemlich laut( Info für lärmempfindliche Gäste) Die Ignoranz des Vermieters fanden wir sehr ungastlich und traurig für einen Urlaub, den man sich auch erst einmal erarbeiten muss!

Kalte dusche ganz leicht lauwarm. Handtucher gelb, beim kaffemaschine ein kleine tuch voller kaffee flecken. FLECKEN AUF DIE BETTWÄSCHE… und ne benutze rasierklingel im bad gefunden auf den boden an die linke Seite des waschbecken.

Trotz Buchung mit Balkon war keiner vorhanden und das Personal wollte bei meiner Ankunft lieber pünktlich Feierabend machen wie sich um die Lage zu kümmern ich wurde darauf hingewiesen am nächsten Morgen um 9 Uhr an der Rezeption zu erscheinen und mich bei Booking.com auch selber persönlich melden was ich dann auch getan habe am nächsten Morgen habe ich dann noch mal den Rezeptionist darauf hingewiesen dass auf meinem Reisebestätigung auch auf englisch Zimmer mit Balkon mit Stadtblick steht, er wollte es auf Booking.com schieben was ich aber so nicht geltend ließ denn die Hotels sind für ihren Auftritt bei Booking.com selber verantwortlich und sagte dass alle Zimmer keinen Balkon haben außer die Studios bzw Apartments die er mir dann am nächsten Morgen anbieten wollte für einen Aufpreis von über 400 €. Was ich ein No-Go finde. Toll wäre gewesen ein Upgrade kostenfrei da ich ihm ja meine Bestätigung auch auf englisch vorlegen konnte. Die einzigsten die sich wirklich ins Zeug gelegt haben waren Booking.com die mir auch dann eine größenbetrag zurückerstattet haben dafür noch mal vielen Dank Punkt des Weiteren wurden in den zwei Wochen nicht einmal das Zimmer gereinigt und angeblichen Pflegeprodukte vor allem das Duschgel war von Anfang an leer und der Müll musste man auch selber entsorgen also hier wird nur auf Profit gearbeitet sehr schade denn ich selber arbeite auch in der Gastronomie und würde so nie mit der Kundschaft umgehen. Und über 1500 € für zwei Wochen ist nicht gerade wenig und wohlgemerkt ohne Mahlzeit aber in Sitges kann man anscheinend so mit der Kundschaft umspringen.