SOTAVENTO Cactus by Sunkeyrents

Angelina

spainhotels · 24 Nov 2025 · DE

0.5/5

“Absolut enttäuschend, katastrophale Kommunikation, viele falsche Versprechungen, nahe am Betrug.”

Noch zu verbessern

ACHTUNG: Dunkle Kellerwohnung! Rollläden nahezu allesamt kaputt, eine Außentür kaputt, Risse an Wänden und Decken, Tiere in der Wohnung, Müll in der Wohnung, SCHIMMEL. Flugzeuglärm, von Baustellen umgeben, trostloses Viertel. Die gesamte Kommunikation erfolgte ausschließlich über einen Dritt-Dienstleister per Whatsapp: Unfreundlich, zeitverzögert, wenig hilfreich, ohne wirklich Kenntnis der Zustände vor Ort. Die Tiefgarage ließ sich nicht öffnen und schließen, dies wurde nie behoben. Wesentliche Merkmale der Unterkunft waren nicht wie beschrieben, etwa: Poolblick: Nein Meerblick: Nein Blick auf eine Sehenswürdigkeit: Nein Kostenlose Pflegeprodukte: Nein Streaming-Dienste (z.B. Netflix): Nein Schreibtisch: Nein Gesamte Wohneinheit im Erdgeschoss: Nein, größtenteils im Keller! Toilettenpapier: Eine Rolle Handdesinfektionsmittel: Nein

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Was unsere Gäste sagen

Geprüfte Bewertungen von echten Gästen, die bereits hier übernachtet haben.

8.6/10 · 13 zählen

Allgemeine Zusammenfassung

8.6

von 10

Service 10.00

Communication through a third-party service was slow and unhelpful, impacting overall satisfaction.

Value for Money 10.00

Value perception adjusted due to unfulfilled promises but somewhat redeemed by low pricing.

Food and Beverage 10.00

Not explicitly mentioned; assumed standard quality for this hotel tier.

Location 9.66

Surrounded by construction and aircraft noise; described as a bleak area.

Amenities 7.66

Major amenities were missing or not as advertised, heavily impacting the stay.

Overall Experience 7.66

Overall experience marred by significant issues with cleanliness and service.