Terrace Serenity

Das Haus wurde als Haus mit 4-bedrooms inseriert. Dann gehe ich auch davon aus, dass ich ein Haus mit 4-bedrooms erhalte. So wurde uns die Reservierung auch bestätigt: 4-bedroom house zum Preis von € xxx Vor Ort mussten wir dann leider feststellen, dass nur zwei Schlafzimmer zugänglich waren, von dem ein Schlafzimmer erst gar nicht nutzbar war, weil es an Bettwäsche und Decken für die Ausziehcouch fehlte. Zwei weitere Zimmer waren verschlossen und wir hatten keinen Zugang zu diesen Zimmern. Also, de facto bekamen wir - zwei Personen - nur ein Haus mit einem nutzbaren Schlafzimmer! Die Vermieterin argumentierte im nachhinein, der Preis würde sich nach der Anzahl Gäste berechnen. Wir haben das Haus für zwei Personen gebucht und wenn wir mehr Personen gewesen wären, dann hätte sie uns auch mehr berechnet. Weil Sie dann ja auch höhere Kosten für die Reinigung der Bettwäsche und Handtücher gehabt hätte (und wir haben schon € 70,- für die Reinigung bezahlt). Nun, da die Zimmer ja nicht an unterschiedliche Reisende vermietet werden, finde ich eine Bewerbung als "4-bedroom Haus", und dann stehen vor Ort nur zwei Zimmer zur Verfügung, äußerst bedenklich. Dann soll die Vermieterin doch ehrlich sagen, wieviel Zimmer tatsächlich zugänglich sind. Und es gibt einen guten Grund, warum wir als zwei Reisende gerne größere Wohnungen buchen. Ich fühlte mich jedenfalls übervorteilt. Ich habe nicht das Produkt erhalten, das ich reserviert und bezahlt habe. Wenn die Vermieter von vorne hinein ehrlich gewesen wären und gesagt hätten, mit zwei Personen haben wir nur ein Schlafzimmer zur Verfügung, dann hätte ich diese Unterkunft nicht gebucht. Es gab noch einige andere Punkte hinsichtlich Instandhaltung und Sauberkeit, die ich der Vermieterin privat mitgeteilt habe. Fazit: ich war enttäuscht und würde die Unterkunft nicht wieder mieten.