UDA Vacacional - Palmeras y vistas al mar en La Pineda

Unser Aufenthalt war leider alles andere als erholsam. Bereits bei der Ankunft wurde uns mitgeteilt, dass die Klimaanlage defekt sei – sie wurde zwar am nächsten Tag repariert, aber die erste Nacht mussten wir mit einem tragbaren Klimagerät ("Pinguin") auskommen, das extrem laut war und kaum kühlte. Nach einer langen Autofahrt war das besonders belastend – an Schlaf war kaum zu denken, was den Urlaubsstart zur Katastrophe machte. Die Waschmaschine funktionierte ebenfalls nicht. Am 4. Tag kam ein Handwerker, der aber feststellen musste, dass das Gerät irreparabel war. Am darauffolgenden Tag wurde dann eine gebrauchte Ersatzwaschmaschine gebracht – leider in einem völlig unhygienischen Zustand, mit deutlich sichtbarem Schimmel. Das war absolut unzumutbar. Die Wohnung war bei der Ankunft nicht wirklich sauber, das Bett sehr unbequem. Statt des angekündigten französischen Doppelbetts und einer Schlafcouch gab es nur ein Einzelbett und ein sehr unbequemes Sofa. Die Fenster waren undicht, wodurch es schnell sehr warm wurde, sobald die Klimaanlage aus war. Im Badezimmer war die Decke so niedrig, dass ich (1,86 m) mich beim Duschen bücken musste. Die Badezimmertür konnte man nicht einmal schließen – die Türklinke war kaputt, und die Tür blieb ständig offen. Man musste etwas davorstellen, damit sie überhaupt zu blieb – sehr unangenehm. Ein großer Kritikpunkt betrifft die Kaution. Vor der Buchung hatten wir ausdrücklich gefragt, ob wir unsere Katze mitbringen dürfen – das wurde von der Vermieterin bestätigt. Auch beim Vertragsabschluss vor Ort wurde nichts von Zusatzkosten erwähnt. Dennoch bekamen wir am Ende nur 200 € von den 300 € Kaution zurück – mit der Begründung, wir hätten die Klimaanlage „zu viel“ benutzt. Im Vertrag stand jedoch klar, dass alle Nebenkosten inklusive sind – aus meiner Sicht also völlig ungerechtfertigt.