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Geprüfte Bewertungen von echten Gästen, die bereits hier übernachtet haben.
Die Bewertungen loben durchweg das freundliche und aufmerksame Personal, was das Gesamterlebnis verbessert.
Die Gäste äußern überwältigend Zufriedenheit und beschreiben ihren Aufenthalt oft als unvergesslich und angenehm.
Verschiedene Einrichtungen wie der Pool und das Spa erfüllen die Erwartungen an ein Premium-Hotel.
Die meisten Bewertungen heben die Sauberkeit und Liebe zum Detail hervor, insbesondere die außergewöhnliche Häufigkeit der Zimmerreinigung.
Die Zimmer werden als geräumig und gut gepflegt beschrieben, was zu einem angenehmen Aufenthalt beiträgt.
Die Frühstücksauswahl und das gesamte kulinarische Erlebnis erhielten von fast allen Bewertern Bestnoten.
“Fantastisch 😍 wir kommen sicher wieder”
Es war mit das schönste Hotel was ich auf Mallorca bewohnt habe . Tolle Zimmer super ruhig und man wird am Pool bedient.Mega Frühstück und ein Geruch wie samt wenn man in die Empfangshalle kommt.toller Wellnessbereich.
Es war einfach alles wundervoll,
“Perfekte Auszeit zum rund um wohlfühlen”
Perfekte Lage direkt am Meer, überschaubare Unterkunft, kein zu hohes Gebäude Super nettes Personal, vor allem auch im Bezug auf Kinder
Es war alles richtig schön und ein perfekter Urlaub. Wir hatten Halbpension gebucht, was auch wirklich gut war, allerdings sind abends die Getränke exklusive (was ja fast überall so ist), aber dafür war der Abendpreis schon recht hoch.
“Perfekt wenn man Ruhe und auch guten und gehobenen Service haben möchte.”
Sehr schön und gepflegt. Sehr nette Personal, etwas teuerer aber man merkt das man dafür auch mehr Service bekommt.
Das Essen war etwas zu teuer. Die Getränke gingen dafür wieder völlig in Ordnung.
“Ernüchternd”
Die Hotel Einrichtung und der Spabereich waren sehr schön.
Das Personal ist nicht entgegenkommend bei Beschwerden, es wird sich nicht mal entschuldigt. Die Klimaanlage ging nicht, was man bei einem 5 Sternehotel erwarten kann. Im Bett waren ein paar Haare bei Ankunft.. Außerdem steht in der Buchung der Zimmerbeschreibung zweimal, dass eine Klimaanlage vorhanden ist, es war daher sehr heiß und stickig im Zimmer… Trotz Beschwerde wurde uns nur ein Ventilator angeboten, was die Situation nur bedingt besserte. Das Frühstück war sehr reichhaltig und das Personal sehr nett, allerdings mussten wir uns von dem Frühstück an einem Tag mehrmals übergeben, da die Eier oder so wahrscheinlich nicht mehr frisch waren. Sowas darf nicht passieren, vorallem nicht in einem 5 Sternehotel. Diesbezüglich kam das Personal und das Hotel uns überhaupt nicht entgegen, es kam nicht mal eine Entschuldigung, und das, obwohl ich schwanger bin und äußerst vorsichtig bin, was ich esse und das auch immer vorher erwähnt habe, dass bitte darauf geachtet werden muss.. Die Lage des Hotels ist sehr ruhig, außerhalb hat man keine Möglichkeiten essen zu gehen o.ä. Am Ende wird eine Spende auf die Rechnung geschrieben, die zwar freiwillig ist, aber vorher schon berechnet wird, so dass man sich gar nicht mehr traut, diese abzulehnen… Der Spabereich war sehr schön und erholsam, vorallem wenn man nicht so schönes Wetter hat.
“Sehr schönes Hotel an bester Lage. Top Mitarbeiter.”
Schöne Zimmer
Wellness fehlt das Management. Es ist chaotisch und die Ordnung fehlt. Gäste verhalten sich darum nicht richtig.
“Nachteile: Man sollte darüber nachdenken einen Kaffeevollatomaten für das Frühstück zur Verfügung zu stellen. Das vereinfacht die Prozesse, garantiert heißen Kaffee und erspart Wartezeit.”
Man sollte darüber nachdenken einen Kaffeevollatomaten für das Frühstück zur Verfügung zu stellen. Das vereinfacht die Prozesse, garantiert heißen Kaffee und erspart Wartezeit.
Universal Grand León & Spa · Colonia Sant Jordi
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