Villa Cantos del Grillo

Das Haus, sowie der Außenbereich

Das Haus war wirklich wunderschön und sehr schön. Die Unterkunft war hervorragend ausgestattet, sauber und gemütlich, und die Lage war perfekt. In dieser Hinsicht hatten wir keinerlei Beanstandungen. Das einzige Problem waren versteckte Zusatzkosten, insbesondere im Zusammenhang mit der Sauna. Vor unserer Ankunft wurde uns gesagt, dass die Sauna die ganze Woche kostenlos sei und wir sie jederzeit nutzen könnten. Vor Ort wurde uns jedoch mitgeteilt, dass die Sauna nur gelegentlich genutzt werden dürfe, dass die erste Nutzung kostenlos sei und jede weitere Nutzung mit 15 € pro Stunde berechnet werde. Am Ende mussten wir insgesamt 90 € für die Sauna bezahlen und mussten regelrecht darum bitten, dass sie eingeschaltet wird, was unseren Gesamteindruck deutlich beeinträchtigt hat. Außerdem war angegeben, dass der Pool auf 25 °C beheizt sei, jedoch hatte das Wasser unserer Meinung nach nicht diese Temperatur und es war zu kalt für ein angenehmes Baden. Schade, denn ansonsten war alles perfekt – das Haus, die Lage und der allgemeine Komfort. Insgesamt war die Unterkunft gut, aber diese unklaren bzw. nicht zutreffenden Informationen zu den Zusatzleistungen sollten im Voraus deutlich transparenter kommuniziert werden.