WiFi Costa Adeje

Absolut hellhörig, auf höchstem Level. Es war eine Famillie mit Kindern nebenan, ich dachte die seien in meinem Hotelzimmer, so laut war es. Das muss man in Kauf nehmen, extrem hellhörig, nichts für menschen die auch mal Ruhe suchen. Und auch im Gang hört man jeden Schritt.

Es wurde nicht gereinigt. Es gab am Anfang keine zusätzliche Decke zum Zudecken. Das Wasser war eher kühl beim Duschen.

Trotz der großen Entfernung zum Strand war der Übernachtungspreis relativ hoch. Die Rezeption war schwer zu finden, zudem mussten wir dort sehr lange warten. Die Zimmer mit Nummern im 1000er-Bereich liegen direkt an der Hauptstraße; darunter befindet sich eine Restaurant-Bar, die bis tief in die Nacht sehr laut war. In der benachbarten Wohnanlage befanden sich Hunde, die häufig und auch nachts bellten. In der Nacht kam es im Nachbarzimmer zu einem heftigen Streit. Trotz mehrmaliger Versuche war die Rezeption telefonisch nicht erreichbar. Es lag zudem starker Geruch von Cannabis in der Luft, sodass wir von einem eskalierten Vorfall ausgehen mussten. Ein britischer Gast, der in der Nacht zuvor im selben Zimmer übernachtet hatte, hatte exakt die gleichen Probleme und konnte erst am nächsten Tag das Zimmer wechseln – wodurch wir dieses Zimmer zugewiesen bekamen. Nach unserem Eindruck war der Rezeption diese Situation bekannt, dennoch wurde uns das Zimmer angeboten. Mehrere Gäste derselben Etage versuchten in dieser Nacht vergeblich, die Rezeption telefonisch zu erreichen. Wir gehen davon aus, dass die Situation bekannt war und Anrufe bewusst nicht entgegengenommen wurden. Wir hatten Angst, konnten die ganze Nacht nicht schlafen und haben deshalb eine Rückerstattung beantragt.

Frühstück besser selber machen. Lieferung in die Wohnung wird angeboten, aber eigentlich kennt es niemand und ich kann mir auch nicht vorstellen, dass dies klappt (bei uns hat es auch nicht geklappt). Frühstück an der Bar ist von der Location eher eine Zumutung, da kaum Sitzplätze und nur ganz wenige überdacht sind.

Die Unterkunft ist etwas schwerer zu finden, da keine Hausnummer vorhanden ist.