YourHouse Cas Padri de Inca

Leider entsprach die Unterkunft in keiner Weise den Erwartungen oder dem verlangten Preis. Schon bei der Ankunft traten massive Probleme auf, die den Aufenthalt praktisch unmöglich machten: • Ameisenplage in der Küche, inklusive fliegender Ameisen – Kochen war nicht möglich. • Undichtes Dach, sodass Regen direkt ins Apartment gelangte. • Starker, muffiger Geruch im gesamten Haus. • Dusche undicht, Abflüsse mit starkem Geruch. • WLAN im Schlafzimmer funktionierte nicht. • Herd funktionierte nicht richtig. Der Vermieter bemühte sich zwar oberflächlich, indem er mehrere Fallen aufstellte und ein Trocknungsgerät brachte, doch die Probleme blieben unverändert bestehen. Auch der Reinigungsservice konnte nichts verbessern, denn am selben Abend traten wieder genauso viele Ameisen auf. Uns wurde ein Umzug in ein anderes Haus zugesagt. Wir haben sogar alles gepackt – doch der versprochene Umzug fand nie statt. Statt Unterstützung erhielten wir später zudem Aussagen des Vermieters, die uns die Verantwortung für sämtliche Mängel zuschieben sollten, obwohl die Probleme eindeutig bereits bei unserer Ankunft bestanden. Die Kommunikation mit der zuständigen Agentur war ebenfalls äußerst schwierig. Trotz mehrfacher Zusendung aller Fotos und Videos wurde unser Anliegen bis heute nicht zufriedenstellend beantwortet. Fazit: Wir mussten den Urlaub zum ersten Mal überhaupt vorzeitig abbrechen – aufgrund einer Unterkunft, die sich in einem unbewohnbaren Zustand befand. Für den Preis absolut nicht akzeptabel. Ich kann die Unterkunft leider nicht weiterempfehlen.

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