Name: AZZ Valencia Congress Hotel & Spa
Address: 49 Carrer dels Botiguers, Paterna, Spain
Rating: 8.1

VASILEIOS

spainhotels · 05 Σεπ 2025 · GR

2.0/5

“Ελλείψεις!”

Το καλύτερο

Τα δωμάτια ήταν άνετα και μοντέρνα

Προς βελτίωση

Απαράδεκτο και αγενεστατο προσωπικό. Ούτε ένα χαμόγελο ούτε μια καλημέρα ή ένα καλωσόρισμα. Καμμία εξυπηρέτηση όταν ζηταγες κάτι. Μηδενική ενημέρωση από τη μια βάρδια στην άλλη. Έπρεπε να εξηγήσεις το πρόβλημα σου από την αρχή. Παρόλο που είναι ένα τεράστιο ξενοδοχείο ο εξωτερικός χώρος έχει ελάχιστα τραπέζια πρωινού και μόνο ένα καναπέ για να κάτσει κάποιος που καπνίζει. Όλα μέσα στον ήλιο όλη την ημέρα σε αφόρητη ζέστη. Μια αμελητέα επένδυση κάποιας τέντας ή σκέπαστρου δεν έγινε ποτέ. Το δωμάτιο δεν ήταν καθαρό κατά την είσοδο μας και ποτέ δεν καθαρίστηκε ολοκληρωμένα. Δεν άλλαξαν ποτήρια που είχαν χρησιμοποιηθεί ή έστω να καθαριστούν και υπήρχαν μέρες με ελλιπή καθαρισμό ακόμα και του πατώματος. Η τουαλέτα δεν είχε βουρτσακι ούτε καλαθάκι αν και η πλειοψηφία των επαγγελματικών χώρων όχι απλά έχουν αλλά παρακαλούν τους πελάτες με ταμπέλες να μην πετούν χαρτιά στη λεκάνη και βουλώνει. Μια τέτοια λεκάνη είναι σαφές πως αν προέκυπτε στις διακοπές κάποιου θα του τις είχε καταστρέψει. Το δικό μας το καζανάκι χάλασε και φτιάχτηκε μετά από είκοσι ώρες. Σε μικρά διαστήματα διαμονής αυτό είναι απίστευτα μεγάλος χρόνος. Τα πάντα ήταν με χρέωση στο ξενοδοχείο,το πάρκιν,τα πράγματά στο ψυγείο,το WiFi, ακόμα και ο καφές και η ζάχαρη στη καφετιέρα του δωματίου.Στα μπαρ του ξενοδοχείου ποτέ δεν έβρισκες κάποιον για να παραγγείλεις και κατάφερνα να πιω ένα καφέ μετά από τουλάχιστον ένα τέταρτο αναζήτησης του κατάλληλου ανθρώπου για να τον φτιάξει.

Ανατροφοδότηση από έναν πραγματικό επισκέπτη

Georgia

spainhotels · 08 Μαϊ 2025 · GR

5.0/5

“Πολύ καλό”

Ανατροφοδότηση από έναν πραγματικό επισκέπτη

Πραγματικές γνώμες

Τι λένε οι επισκέπτες μας

Επαληθευμένες κριτικές από πραγματικούς επισκέπτες που έχουν ήδη μείνει εδώ.

8.1/10 · 3719 opinions

Ευρύχωρα δωμάτια

Φιλικό προσωπικό

Καλές παροχές

Γενική περίληψη

8.1

από 10

Τοποθεσία 8.55

Γενικά ευνοϊκή, με κάποια εκτίμηση για τη γεωγραφική θέση.

Παροχές 8.53

Το σπα και οι διαθέσιμες παροχές τονίστηκαν θετικά, παρά κάποιες παράπονα.

Εξυπηρέτηση 8.51

Σχόλια για την ευγένεια του προσωπικού, αν και υπήρξαν αναφορές για έλλειψη προσωπικού.

Αξία για τα Χρήματα 8.49

Θετικά σχόλια σχετικά με την τιμολόγηση του σπα και τη συνολική αξία που ελήφθη.

Συνολική Εμπειρία 8.11

Η συνολική διαμονή εκτιμήθηκε παρά κάποια σημαντικά μειονεκτήματα.

Καθαριότητα 7.54

Πολλαπλές αναφορές για βρώμικους τοίχους και κουρτίνες, που μείωσαν την εμπειρία.

AZZ Valencia Congress Hotel & Spa