B&B HOTEL Barcelona Viladecans

Το δωμάτιο ήταν απλό και μέτριο, με μοναδικό θετικό στοιχείο τα μεγάλα κρεβάτια. Το μπάνιο, ωστόσο, ήταν ελλιπώς εξοπλισμένο, καθώς δεν υπήρχε ούτε καν βούρτσα τουαλέτας, κάτι που θεωρείται απολύτως βασικό. . Επιπλέον, κρύο επικρατούσε παντού: στους διαδρόμους, στο λόμπι αλλά και στον χώρο του πρωινού. Για να μπορέσεις να καθίσεις να φας, έπρεπε σχεδόν οριακά να φοράς μπουφάν και χοντρές μπλούζες, κάτι απαράδεκτο για ξενοδοχείο. Αλλά το πιο απαράδεκτο ήταν ή εργαζόμενοι του πρωινού ( μια κοπέλα με μαύρα μαλλιά μέχρι τον όμο κ μια με καστανοκοκκινα) Το πρωινό του ξενοδοχείου ήταν απολύτως απαράδεκτο και δεν ανταποκρίνεται σε καμία περίπτωση στα στοιχειώδη πρότυπα φιλοξενίας. Είναι η πρώτη φορά που συναντώ ξενοδοχείο όπου δεν υπήρχαν ούτε ποτήρια νερού ούτε κούπες για καφέ. Στο μηχάνημα του καφέ υπήρχαν αποκλειστικά μικρά χάρτινα ποτηράκια μιας χρήσης, μεγέθους espresso, και μας ενημέρωναν ότι αυτά είναι τα μόνα διαθέσιμα, χωρίς καμία εναλλακτική. Όταν ζήτησα ευγενικά κούπα για να μπορέσω να πιω κανονικά τον καφέ μου, η υπάλληλος απάντησε αδιάφορα «λυπάμαι», σηκώνοντας ειρωνικά τους ώμους, ενώ στη συνέχεια αποχώρησε κάνοντας εμφανώς δυσάρεστη γκριμάτσα. Η συμπεριφορά αυτή δείχνει έλλειψη επαγγελματισμού, σεβασμού και βασικής εκπαίδευσης στην εξυπηρέτηση πελατών. Τα ψωμιά ήταν εμφανώς μπαγιάτικα, σκληρά και μη φρέσκα, δίνοντας την αίσθηση ότι είχαν μείνει από προηγούμενες ημέρες. Συνολικά, το πρωινό χαρακτηριζόταν από προχειρότητα, και πλήρη αδιαφορία προς τον πελάτη. Μια τόσο αρνητική εμπειρία στο πρωινό επηρεάζει σοβαρά τη συνολική εικόνα του ξενοδοχείου και αποτελεί λόγο να μην το προτείνει κανείς. Το ξενοδοχείο έχασε βαθμούς λόγο της εξυπηρέτησης τον ατόμων του πρωινού που ήταν ΑΓΕΝΕΙΣ και το απίστευτο κρύο που επικρατούσε μέσα στο ξενοδοχείο

Μικρά δωμάτια, με ελάχιστες παροχές. Ζητήσαμε να μας αλλάξουν δωμάτια και μας είπαν ότι όλα έχουν το ίδιο μέγεθος.

Το κρεβάτι, δεν ειχε ζεστό νερό, ειχε φασαρία γιατί έκαναν ανακαίνιση, είχε έξτρα χρέωση για το πρωινό ,δεν αξίζει τα λεφτά του. Υποτυπώδης παροχές.