Name: Hotel Castillo Benidorm
Address: 11 Calle Marqués de Comillas, Benidorm, Spain
Rating: 9.6

VASILEIOS

spainhotels · 23 Απρ 2025 · GR

4.5/5

“Πολύ καλό φιλότιμο προσωπικό”

Το καλύτερο

Διαβάζοντας τις κριτικές για το συγκεκριμένο ξενοδοχείο ενθουσιάστηκα από την πάρα πολύ υψηλή βαθμολογία που είχε και για αυτό επέλεξαμε να το εμπιστευτούμε για 12 νύχτες. Δεν απογοητεύτηκαμε καθόλου καθώς οι κριτικές δικαιολογούν την ποιότητα, τις πολλές δωρεάν παροχές και την εξυπηρέτηση του προσωπικού. Ένα προσωπικό που με πάθος και αγάπη και άγχος κάνει τα πάντα να ικανοποιήσει τον τουρίστα με άψογη εξυπηρέτηση και ευγένεια. Ένα προσωπικό που τρέχει και βλέπεις ότι μοχθεί και αγχώνεται να τα προλάβει όλα. Ένα δωμάτιο με ψυγείο, ανεμιστήρα στο ταβάνι, τηλεόραση, A/C , 1,5 lt δωρεάν νερό κάθε μέρα στο ψυγείο σου , αλλάζουν κάθε μέρα πετσέτες, καλό μέγεθος του μπάνιο, πολύ καλή καθαρίστρια πάντα καθαρό το δωμάτιο και πολύ καλή ποιότητα στρωμάτων όλα ήταν τέλεια στο δωμάτιο σχεδόν εκτός από το μέγεθος του δωματίου.

Προς βελτίωση

Το μέγεθος του δωματίου με τα δύο μονά κρεβάτια δεν επιτρέπει μεγάλες και πολλές αποσκευές . Σχεδόν δεν υπάρχει μέρος να βάλεις ούτε μία μεσαία βαλίτσα που θα καταλήξει στο πάτωμα αναγκαστικά στα λίγα ελεύθερα τετραγωνικά. Ένα άλλο που δεν μου άρεσε ήταν το αναγκαστικό πρωινό που είχε. Δηλαδή δεν μου έδωσε την επιλογή να μην πάρω το πρωινό και να πληρώσω λιγότερα. Το πρωινό ήταν τίμιο με καλή εξυπηρέτηση και φυσικό χυμό πορτοκάλι και καλές τίμιες επιλογές αλλά αν τρως κάθε μέρα τα ίδια όσο καλά και να είναι οι επιλογές ήταν λίγες και καλές αλλά για πολλές μέρες καταντουσε κουραστικό ήθελες να φας μία ομελέτα, βρώμη, μέλι και άλλα πράγματα και άλλα φρούτα να αλλάξεις και δεν μπορούσες. Μόνο ο Εμίλιο μιλούσε καλά αγγλικά και δεν σου δίναν ένα χαρτί με επιλογές και φωτογραφίες τουλάχιστον στα αγγλικά να διαλέξεις να σημειώσεις τι να σου σερβίρουν για πρωινό γιατί δεν είχε μπουφέ με απεριόριστες επιλογές είχε μόνο συγκεκριμένα πράγματα που σου φέρνανε στο τραπέζι αυτοί δεν πήγαινες να διαλέξεις. με δυσκολία και με το κινητό έβγαινε τελικά συνεννόηση στην μετάφραση αλλά κάθε πρωί 12 ίδια πρωινά μας κούρασε . Επίσης κάθε πρωί που ξεκινούσε το πρωινό 8.30 το πρωί η μυρωδιά από το τοστ και το καμένο ψωμί έφτανε μέχρι τον τέταρτο όροφο μέσα στο δωμάτιο γιατί δεν είχε προφανώς απορροφητήρες και άφηναν ανοιχτή τις ενδιάμεσες πόρτες που ήταν πριν τα δωμάτια και πήγαινε η μυρωδιά από το τοστ μέχρι μέσα στο δωμάτιο. Τέλος το πρωινό τελείωνε 10.30 το πρωί έτσι αν είχες σκοπό να πας στις 11 το πρωί δεν μπορούσες. Βέβαια κανένα ξενοδοχείο δεν ειναι τέλειο και αυτά είναι τα μόνα αρνητικά που βρήκα 12 νύχτες εκεί και τα αναφέρω προς βελτίωση.

Ανατροφοδότηση από έναν πραγματικό επισκέπτη

Πραγματικές γνώμες

Τι λένε οι επισκέπτες μας

Επαληθευμένες κριτικές από πραγματικούς επισκέπτες που έχουν ήδη μείνει εδώ.

9.6/10 · 2388 opinions

Εξαιρετική Εξυπηρέτηση

Καθαρά και Άνετα Δωμάτια

Γενική περίληψη

9.6

από 10

Εξυπηρέτηση 9.99

Οι επισκέπτες αναφέρουν συχνά εξαιρετική εξυπηρέτηση και εξυπηρετικό προσωπικό, τονίζοντας ιδιαίτερα την εξαιρετική προσοχή της Μαρίας.

Συνολική Εμπειρία 9.99

Το συνολικό συναίσθημα των επισκεπτών είναι εξαιρετικά θετικό, με πολλούς να εκφράζουν έντονη επιθυμία να επιστρέψουν.

Τοποθεσία 9.75

Το ξενοδοχείο επαινείται για την τέλεια τοποθεσία του για πρόσβαση στην παλιά πόλη και τα κοντινά αξιοθέατα.

Καθαριότητα 9.74

Το ξενοδοχείο περιγράφεται ως πολύ καθαρό και άψογο σε πολλές κριτικές.

Ποιότητα Δωματίου 9.50

Τα δωμάτια περιγράφονται ως ευρύχωρα, άνετα και καλά συντηρημένα.

Φαγητό και Ποτό 9.44

Το πρωινό έλαβε θετικά σχόλια για την ποιότητα και την ποικιλία του, παρόλο που ορισμένοι ανέφεραν την επιθυμία για περισσότερες επιλογές.

Hotel Castillo Benidorm