Name: Petit Palace President Castellana
Address: Marques de Villamagna, 4, Madrid, Spain
Rating: 8

Αρης

spainhotels · 15 Ιαν 2023 · GR

1.5/5

“μια κακή εμπειρία”

Το καλύτερο

Η τοποθεσία. δίπλα στο κέντρο και την αγορά της Μαδρίτης

Προς βελτίωση

μια πολύ κακή εμπειρία. μείναμε 3 νύχτες στο δωμάτιο 203. οικογενειακό τρίκλινο δωμάτιο από την στιγμή που μπήκαμε μέσα παρατηρήσαμε μια κάλτσα κάτω από το κρεβάτι σε εμφανές σημείο, και τρίχες στο μπάνιο Ειδοποιησαμε την reception να καθαρίσουν το δωμάτιο, αν η ώρα που μπήκαμε ήταν μετά τις 3.30 και θεωρητικά θα έπρεπε να έχει καθαριστεί. ως αποτέλεσμα, 3 ημερε μετά το Σάββατο το πρωί που φύγαμε η κάλτσα ήταν ακόμα εκεί. το προσωπικό ήταν από αδιάφορο μέχρι αγενές. τόσες μέρες που .μπαίναμε ή βγαίναμε από το ξενοδοχείο δεν γύρισαν καν το κεφάλι να μας δουν. στο check in, μάλιστα είχαν θέμα με την ταυτότητα της συζύγου διότι δεν είχε ανανεωθεί, ( ταυτότητα νέου είδους με λατινικούς χαρακτήρες) τους εξήγησα πολλές φορές ότι δεν υπάρχει υποχρέωση ανανέωσης της ταυτότητας στην Ελλάδα ανά τακτικά χρονικά διαστήματα. μόνο το Σάββατο 14 .1 στο check out, η Olga ήταν ιδιαίτερα ευγενική. το δωμάτιο ήταν σε κακή κατάσταση με ξεφτισμενο ταβάνι στο μπάνιο από υγρασία και φωτιστικό στο κρεβάτι σπασμένο που κρεμονταν. δεν το συστήνω.

Ανατροφοδότηση από έναν πραγματικό επισκέπτη

Πραγματικές γνώμες

Τι λένε οι επισκέπτες μας

Επαληθευμένες κριτικές από πραγματικούς επισκέπτες που έχουν ήδη μείνει εδώ.

8.0/10 · 4036 opinions

Εξαιρετική τοποθεσία

Ευγενικό προσωπικό

Καλό πρωινό

Γενική περίληψη

8.0

από 10

Τοποθεσία 9.65

Η τοποθεσία επαινείται συχνά ως εξαιρετική.

Εξυπηρέτηση 9.61

Οι επισκέπτες σημείωσαν πολύ ευγενικό και εξυπηρετικό προσωπικό.

Φαγητό και Ποτό 8.64

Το πρωινό έλαβε θετικά σχόλια, αλλά η συνολική εμπειρία φαγητού δεν αναλύθηκε λεπτομερώς.

Παροχές 8.63

Βασικές παροχές διαθέσιμες, αλλά σημειώθηκαν ορισμένα προβλήματα με συγκεκριμένα αντικείμενα.

Συνολική Εμπειρία 8.61

Μικτές κριτικές οδηγούν σε μια ισορροπημένη αντίληψη της συνολικής εμπειρίας.

Ποιότητα Δωματίου 6.60

Αρκετές κριτικές τόνισαν προβλήματα με την κατάσταση και την ποιότητα του δωματίου.

Petit Palace President Castellana