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C. Antonio Ruiz Alvarez 7, Santa Cruz de Tenerife

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Suite Club Favorita (3 adultos)
40 m²
3

Suite Club Favorita (3 adultos)

Habitación Doble con Vista al Mar (2 Adultos + 1 Niño)
32 m²
3

Habitación Doble con Vista al Mar (2 Adultos + 1 Niño)

Habitación Doble con Vista al Océano (My Favorite Club) (2 Adultos + 1 Niño)
32 m²
3

Habitación Doble con Vista al Océano (My Favorite Club) (2 Adultos + 1 Niño)

Habitación Doble con Vista al Océano (2 Adultos)
32 m²
2

Habitación Doble con Vista al Océano (2 Adultos)

Habitación Doble con Vista al Océano (1 Adulto)
32 m²
1

Habitación Doble con Vista al Océano (1 Adulto)

Apartamento Familiar, 1 Habitación (My Favorite Club) (3 Adultos + 1 Niño)
40 m²
4

Apartamento Familiar, 1 Habitación (My Favorite Club) (3 Adultos + 1 Niño)

Habitación Doble con Vista al Mar (My Favorite Club) (3 Adultos)
32 m²
3

Habitación Doble con Vista al Mar (My Favorite Club) (3 Adultos)

Habitación Doble Estándar (2 Adultos)
32 m²
2

Habitación Doble Estándar (2 Adultos)

Suite (2 adultos)
40 m²
2

Suite (2 adultos)

Suite (3 adultos + 1 niño)
40 m²
4

Suite (3 adultos + 1 niño)

Mi Suite de Club Favorita (1 Adulto)
40 m²
1

Mi Suite de Club Favorita (1 Adulto)

Habitación Doble Estándar con Vista a la Piscina (2 Adultos)
32 m²
2

Habitación Doble Estándar con Vista a la Piscina (2 Adultos)

Apartamento Familiar, 1 Habitación (My Favorite Club) (1 Adulto)
40 m²
1

Apartamento Familiar, 1 Habitación (My Favorite Club) (1 Adulto)

Habitación Doble con Vista a la Piscina (1 Adulto)
32 m²
1

Habitación Doble con Vista a la Piscina (1 Adulto)

Habitación Doble (1 Adulto)
32 m²
1

Habitación Doble (1 Adulto)

Mi Suite de Club Favorita (3 Adultos + 1 Niño)
40 m²
4

Mi Suite de Club Favorita (3 Adultos + 1 Niño)

Mi Suite de Club Favorita (2 Adultos + 1 Niño)
40 m²
3

Mi Suite de Club Favorita (2 Adultos + 1 Niño)

Suite (2 adultos + 2 niños)
40 m²
4

Suite (2 adultos + 2 niños)

Apartamento Familiar de 1 Habitación (My Favorite Club) (2 Adultos + 1 Niño)
40 m²
3

Apartamento Familiar de 1 Habitación (My Favorite Club) (2 Adultos + 1 Niño)

Apartamento familiar, 1 dormitorio (My Favorite Club) (3 adultos)
40 m²
3

Apartamento familiar, 1 dormitorio (My Favorite Club) (3 adultos)

Habitación Doble (3 Adultos)
32 m²
3

Habitación Doble (3 Adultos)

Habitación Doble con Vista al Mar (3 adultos)
32 m²
3

Habitación Doble con Vista al Mar (3 adultos)

Suite (1 Adult)
40 m²
1

Suite (1 Adult)

Habitación Doble con Vista a la Piscina (2 Adultos + 1 Niño)
32 m²
3

Habitación Doble con Vista a la Piscina (2 Adultos + 1 Niño)

Apartamento Familiar, 1 Habitación (My Favorite Club, 2 Adultos + 2 Niños)
40 m²
4

Apartamento Familiar, 1 Habitación (My Favorite Club, 2 Adultos + 2 Niños)

Habitación Doble con Vista al Mar (My Favorite Club) (1 Adulto)
32 m²
1

Habitación Doble con Vista al Mar (My Favorite Club) (1 Adulto)

Mi Suite de Club Favorita (2 Adultos)
40 m²
2

Mi Suite de Club Favorita (2 Adultos)

Apartamento familiar, 1 habitación (My Favorite Club) (2 adultos)
40 m²
2

Apartamento familiar, 1 habitación (My Favorite Club) (2 adultos)

Habitación Doble, Vista al Mar (My Favorite Club) (2 Adultos)
32 m²
2

Habitación Doble, Vista al Mar (My Favorite Club) (2 Adultos)

Mi Suite Club Favorita (2 adultos + 2 niños)
40 m²
4

Mi Suite Club Favorita (2 adultos + 2 niños)

Suite (2 Adultos + 1 Niño)
40 m²
3

Suite (2 Adultos + 1 Niño)

Suite (3 Adultos)
40 m²
3

Suite (3 Adultos)

Habitación Doble Estándar, con vista a la piscina (3 adultos)
32 m²
3

Habitación Doble Estándar, con vista a la piscina (3 adultos)

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0EUR

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Alua Tenerife
· Santa Cruz de Tenerife
C. Antonio Ruiz Alvarez 7 , 38400
Real opinions

What our guests say

Verified reviews from real guests who have already stayed here.

The best
Friendly atmosphere
Comfortable accommodation
Great location
Outstanding cleaning services
General summary
0.0
out of 10
Location 8.10

The hotel's location near key attractions and amenities was well-received by guests.

Overall Experience 8.10

Most guests reported a positive overall experience, with particular praise for the friendly atmosphere and good food.

Service 7.90

Service was a mixed aspect, with some guests praising the friendly staff and others reporting issues with responsiveness and restaurant service.

Cleanliness 7.60

Guests generally appreciated the cleanliness of the hotel, with a few mentions of outstanding cleaning services.

Food and Beverage 7.20

Food and beverage services received mixed reviews, with positive comments on breakfast diversity and negative feedback on coffee quality at breakfast.

Amenities 7.10

Amenities were satisfactory overall, with diverging opinions on gym and pool quality, as well as the lack of spa services.

Ruth Sagredo
Ruth Sagredo
spainhotels · 06 Sep 2024
4.0/5
“Nada en especial, todo correcto”
The best

Nada en especial, todo correcto

Feedback from a real guest
Helmut
Helmut
spainhotels · 24 Oct 2023
3.0/5
“Unser Zimmer war groß, sehr schön und wirklich sehr sauber. Die Reinigungskräfte waren die freundlichsten Mitarbeiterinnen. Die Lage an der Playa Jardin hat uns gutgefallen. Das Personal wirkte gestresst und desinteressiert bis unfreundlich. Als AI-Gäste haben wir uns zeitweise regelrecht unerwünscht gefühlt. Das Essen war okay, die Auswahl recht groß. Allerdings wirke es wenig hochwertig, war lieblos angerichtet und oft kalt. In allen Bereichen des Hotels war es sehr laut. Das Abendprogramm nebst Höllenlärm veranlasste uns zur Flucht an den Strand mit Getränken aus dem nahe gelegenen Supermarkt. Am Pool waren die meisten Liegen dauerreserviert, es war extrem laut und unruhig und an drei Tagen war der Pool komplett gesperrt. Wir konnten den Pool nicht einmal nutzen. My Favorite Club ist ein Witz. Die sogenannten Snacks in der ungemütlichen Lounge waren schlechter als die AI-Snacks in der Poolbar. Immerhin lagen die Plätze im Speiseraum etwas ruhiger und der Willkommens Sekt war okay. Bei der Abreise ergatterten wir immerhin drei Wörter des Rezeptionisten: "Room Number" vor und "okay" nach Auslesen der Zimmerkarte. Keine Frage nach der Zufriedenheit, kein Adios, gar nichts. Ein Lächeln haben wir schon gar nicht mehr erwartet. Das Hotel ist gut geeignet für lärmresistente Gäste, die wenig Wert auf Freundlichkeit oder ansatzweise angemessene Umgangsformen bei anderen Gästen legen.”
The best

Unser Zimmer war groß, sehr schön und wirklich sehr sauber. Die Reinigungskräfte waren die freundlichsten Mitarbeiterinnen. Die Lage an der Playa Jardin hat uns gutgefallen. Das Personal wirkte gestresst und desinteressiert bis unfreundlich. Als AI-Gäste haben wir uns zeitweise regelrecht unerwünscht gefühlt. Das Essen war okay, die Auswahl recht groß. Allerdings wirke es wenig hochwertig, war lieblos angerichtet und oft kalt. In allen Bereichen des Hotels war es sehr laut. Das Abendprogramm nebst Höllenlärm veranlasste uns zur Flucht an den Strand mit Getränken aus dem nahe gelegenen Supermarkt. Am Pool waren die meisten Liegen dauerreserviert, es war extrem laut und unruhig und an drei Tagen war der Pool komplett gesperrt. Wir konnten den Pool nicht einmal nutzen. My Favorite Club ist ein Witz. Die sogenannten Snacks in der ungemütlichen Lounge waren schlechter als die AI-Snacks in der Poolbar. Immerhin lagen die Plätze im Speiseraum etwas ruhiger und der Willkommens Sekt war okay. Bei der Abreise ergatterten wir immerhin drei Wörter des Rezeptionisten: "Room Number" vor und "okay" nach Auslesen der Zimmerkarte. Keine Frage nach der Zufriedenheit, kein Adios, gar nichts. Ein Lächeln haben wir schon gar nicht mehr erwartet. Das Hotel ist gut geeignet für lärmresistente Gäste, die wenig Wert auf Freundlichkeit oder ansatzweise angemessene Umgangsformen bei anderen Gästen legen.

Feedback from a real guest
Thomas
Thomas
spainhotels · 26 Jul 2023
3.0/5
“Das Haus ist etwas in die Jahre gekommen. Das Personal ist stets freundlich und hilfsbereit. Insgesamt ein sehr unkompliziertes Haus und mit Kindern zu empfehlen.”
The best

Das Haus ist etwas in die Jahre gekommen. Das Personal ist stets freundlich und hilfsbereit. Insgesamt ein sehr unkompliziertes Haus und mit Kindern zu empfehlen.

Feedback from a real guest
maria jose
maria jose
spainhotels · 04 May 2023
4.0/5
“Personal ,limpieza y animación muy buena. Las comidas son en general buenas unos días mejor que otros.destacar que le falta servicio a las mesas en el bar, ya que hay que pedir en barra”
The best

Personal ,limpieza y animación muy buena. Las comidas son en general buenas unos días mejor que otros.destacar que le falta servicio a las mesas en el bar, ya que hay que pedir en barra

Feedback from a real guest
Laura
Laura
spainhotels · 03 Apr 2023
4.0/5
“Me encantaron las instalaciones, la limpieza y el estado de la habitación, el personal era súper agradable y atento. Lo único que no me gustó tanto fue la comida del buffet, no estaba muy allá.”
The best

Me encantaron las instalaciones, la limpieza y el estado de la habitación, el personal era súper agradable y atento. Lo único que no me gustó tanto fue la comida del buffet, no estaba muy allá.

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Håkan Bertil
Håkan Bertil
spainhotels · 21 Mar 2023
5.0/5
“Perfekt”
The best

10 poäng. Håkan Fotö

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Alua Tenerife · Santa Cruz de Tenerife

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