Name: Grupotel Montecarlo
Address: Carrer Jovellanos, 2, Santa Margalida, Spain
Rating: 8.8

Verified traveler

spainhotels · 19 Apr 2019

2.0/5

“No me gusto que en lugar de una cama de matrimonio nos dieron dos camas individuales juntas. Tampoco me gusto que en la media pensión (entra desayuno y cena) no entre la bebida ni siquiera el agua. El wifi no se conecta. El hotel esta limpio la piscina es bonita, el spa es normalillo, pero esta bien, y la comida esta bastante buena. Estamos contentos con el hotel pero decepcionados con Expedia ya que primeramente habiamos reservado un hotel con unas características y por fallo de ellos nos lo tuvieron que cambiar y el segundo mo tenia las mismas características, cosa que nos hizo perder dinero ya que el que habiamos solicitado al principio era un apartahotel, y el que finalmente nos dieron era un hotel normal. Al cambiar nos dijeron que el segundo hotel tenia las mismas características, asi que llevamos comida para preparar allí, cosa que nos hizo perder el dinero de la comida comprada y el dinero que tuvimos que gastar en la comida en restaurantes”

The best

No me gusto que en lugar de una cama de matrimonio nos dieron dos camas individuales juntas. Tampoco me gusto que en la media pensión (entra desayuno y cena) no entre la bebida ni siquiera el agua. El wifi no se conecta. El hotel esta limpio la piscina es bonita, el spa es normalillo, pero esta bien, y la comida esta bastante buena. Estamos contentos con el hotel pero decepcionados con Expedia ya que primeramente habiamos reservado un hotel con unas características y por fallo de ellos nos lo tuvieron que cambiar y el segundo mo tenia las mismas características, cosa que nos hizo perder dinero ya que el que habiamos solicitado al principio era un apartahotel, y el que finalmente nos dieron era un hotel normal. Al cambiar nos dijeron que el segundo hotel tenia las mismas características, asi que llevamos comida para preparar allí, cosa que nos hizo perder el dinero de la comida comprada y el dinero que tuvimos que gastar en la comida en restaurantes

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8.8/10 · 53 opinions

Friendly staff

Great location

Good food

Clean rooms

General summary

8.8

out of 10

Service 8.30

Service was generally appreciated, with friendly and helpful staff. Some complaints about staff in specific areas.

Overall Experience 8.30

Most guests had a positive experience and would recommend the hotel despite some minor issues.

Location 8.20

Great location near the beach, buses, shops, and restaurants. Convenient proximity to key landmarks.

Cleanliness 7.80

Rooms were clean and tidy with good air conditioning. Some guests mentioned minor cleanliness issues.

Food and Beverage 7.40

Overall positive reception for breakfast and dinner, but some complaints about food variety and quality.

Amenities 7.10

Satisfactory amenities including pools and spa, but some guests noted shortcomings like limited services.

Grupotel Montecarlo