Abora Catarina by Lopesan Hotels

Altaat kylmät, varsinkin lastenallas ihmetytti. Ruoka oli ihan hyvää mutta vaihtuvuutta ei juurikaan ollut. Ilta-ohjelman äänenvoimakkuus oli todella kovalla ja lastenesitys joka ilta sama. Allaspyyhkeet maksoi erikseen, voisi kyllä sisältyä hintaan.

Omassa käytössä ollut uima-allas oli hyvin pieni, eikä mahdollistanut uintia. Vesikin oli niin viileää, ettei altaassa halunnut olla, siellä kävi vain kastautumassa. Jälkiruokien kanssa olisimme halunneet juoda kahvia lounaalla ja illallisella. Iltaohjelmaa oli vain lapsille.

Pyysimme huonetta lähellä vastaanottoa ja hissejä, mutta saimme kaikista viimeisimmän huoneen, mitä hotellista löytyi, eli tämä siis tarkoittaa asiakkaan toiveita ei yhtään kuunnella. Hotellissa piti olla yksi lämmitetty allas, mutta sitä ei ollut. Asia varmistettiin uimavalvojalta. Järkyttävää kun allasjumpan musiikkina oli teknomusiikki. Ruoka surkeaa ja mautonta. Lämmin ruoka oli kylmää ja kylmä ruoka lämmintä. Kolmen tähden hotellin aamiaisella on enemmän ja laadukkaimpia vaihtoehtoja, kuin tässä hotellissa oli. Ruoat usein loppu, eikä lisää tullut, vaikka kuinka pitkään odotti. Ihmettelen suuresti, mistä tämäkin hotelli on neljä tähteä saanut? Yritystä kyllä oli, sillä salaattibaarissa oli joskus kivoja, kauniita, pieniin astioihin laitettuja salaatin proteiinilisäkkeitä, Ravintolan henkilökunta olivat ystävällisiä, avulaita ja nopeita. Ymmärrän, että he joutuvat palvelemaan pienellä palkalla vaativia asiakkaita, joten siihen nähden he suoriutuivat tehtävästään erinomaisesti. Täydet pisteet heille! Hotellin johdolta toivon kuitenkin, että erityisesti vastaanottoon palkattaisiin avuliaita ja kielitaitoisia henkilöitä. Meidät vastaanotti ylimielinen, epäystävällinen, töykeä herra Himov S., joka vahvasti vaikutti meidän ensivaikutelmaan ja kokemukseen koko hotellista. Valitettavasti jouduimme asioimaan hänen kanssaan vielä kolme eri kertaa ja joka kerta hänen olemuksensa oli täysin samanlainen. Miten tuollaisia henkilöitä voidaan pitää vastaanotossa?? En todellakaan suosittele tätä hotellia kenellekään. Olemme todella pettyneitä, mutta onneksi olimme hotellissa vain 4 yötä, joten koko loma ei mennyt tämän hotellin takia pilalle.

Hankala mennä mereen uimaan, kun dyynit oli välissä.

Pääallasalueella oli välillä aika meluisaa ja ruuhkaista. Aamiaisaika olisi voinut alkaa jo ennen kl 8. Sisään kirjautuessamme ei annettu juuri mitään informaatiota, ellemme itse kysyneet.