Tietosuojakäytäntö
SpainHotels suhtautuu yksityisyyteesi vakavasti. Tässä käytännössä selitämme, mitä henkilötietoja käsittelemme, kun vierailet sivustolla tai varaat majoituksen, mihin tarkoitukseen teemme sen, kuinka kauan säilytämme niitä ja kenen kanssa jaamme niitä.
Vastuullinen rekisterinpitäjä
Kun selaat sivustoa ja teet ostoksia HotelShop-palvelun kautta, tietojesi rekisterinpitäjä on Waak Marketing Services, SLU (jäljempänä "SpainHotels"), jonka Y-tunnus on B72978638 ja kotipaikka on Calle Pau Claris 12, 2º 2ª, 08310 Argentona (Barcelona, Espanja). Rekisteröity Barcelonan kaupparekisteriin ({{ TODO: kaupparekisteri }}). Kaikissa näihin tietoihin liittyvissä kysymyksissä voit kirjoittaa meille osoitteeseen spainhotels.es@gmail.com. Majoitusvarausprosessissa henkilö- ja maksutietoja käsittelee suoraan LiteAPI, joka toimii itsenäisenä rekisterinpitäjänä yhdessä palveluntarjoajahotellin kanssa; tutustu heidän tietosuojakäytäntöönsä saadaksesi lisätietoja tästä käsittelystä.
Käsittelemämme tiedot, käyttötarkoitukset ja oikeudellinen perusta
Erottelemme kolme datakategoriaa keräyskontekstin mukaan. (a) Navigointi- ja hakudata: evästeet, IP-osoite, selaimen kieli, hakuparametrit (kohde, päivämäärät, vieraiden määrä) ja sivuston käyttötapahtumat; käsittelemme niitä palvelun tarjoamiseksi, teknisen turvallisuuden takaamiseksi ja, jos annat suostumuksesi, yleisön ja kampanjoiden tehokkuuden mittaamiseksi. (b) Majoitusvaraus- ja maksudata: maksulomaketta ja varauksen vahvistamista hallinnoi LiteAPI sivustolle ladatun SDK:n avulla; SpainHotels ei vastaanota eikä tallenna kyseisessä lomakkeessa kerättyjä korttitietoja tai vierastietoja. LiteAPI toimii näiden tietojen itsenäisenä rekisterinpitäjänä yhdessä majoitustoimittajan kanssa oman tietosuojakäytäntönsä mukaisesti. (c) Hotellin tuotteiden ja elämysten ostodatan käsittely HotelShop-palvelun kautta: käsittelemme tilaustietoja (tuotteet, summa, yhteystiedot, kumppanihotelli) oston hallinnoimiseksi; maksu käsitellään Stripe Payments Europe Ltd:n kautta omassa integraatiossamme, eikä SpainHotels tallenna täydellisiä korttitietoja. Oikeusperusteina ovat sopimuksen täytäntöönpano ja sopimusta edeltävät toimenpiteet kohdissa (a) ja (c), oikeutettu etumme palvelun turvallisuuteen ja toimintaan kohdassa (a), suostumuksesi analytiikka- ja markkinointievästeisiin kohdassa (a) sekä sovellettavat lakisääteiset kirjanpito- ja verovelvoitteet kohdassa (c). Emme suorita kaupallisia tiedotteita emmekä uutiskirjeitä.
Säilytysaika
Säilytämme tietojasi sopimussuhteen voimassaoloajan ja sen päätyttyä sovellettavien lakisääteisten määräysten mukaisesti. Erityisesti laskut ja kaupparekisteritiedot säilytetään kuuden vuoden ajan kauppalain 30 §:n ja voimassa olevan verolainsäädännön vaatimusten mukaisesti. Evästeisiin liittyvät tiedot säilytetään evästekäytännössä ilmoitetun ajan tai kunnes peruutat suostumuksesi.
Vastaanottajat, käsittelijät ja kansainväliset siirrot
Majoitusvarausprosessissa käsittelystä vastaa LiteAPI, joka toimii itsenäisenä rekisterinpitäjänä yhdessä palveluntarjoajahotellin kanssa; SpainHotels ei ole kyseisellä lomakkeella kerättyjen henkilö- ja maksutietojen vastaanottaja. HotelShop-palveluprosessissa tilaustiedot välitetään tuotteen palveluntarjoajahotellille ja maksutiedot Stripe Payments Europe Ltd:lle maksunkäsittelijänä omassa integraatiossamme. Lisäksi käytämme sopimukseen perustuvina, GDPR:n artiklan 28 mukaisina henkilötietojen käsittelijöinä Laravel Cloudia sivuston isännöintiin (infrastruktuuri AWS Frankfurtissa, Euroopan unionin sisällä) ja Google LLC:tä yleisön analytiikkaan (Google Analytics 4), kampanjoiden mittaamiseen (Google Ads) ja karttoihin (Google Maps). Stripe ja Google tekevät kansainvälisiä siirtoja Yhdysvaltoihin Euroopan komission hyväksymien tyyppisopimuslausekkeiden nojalla asianmukaisena takeena. LiteAPI ja Hotelbeds (jälkimmäinen Espanjassa sijaitseva) toimivat varausagentteina omilla tietosuojakäytännöillään ja oikeudellisilla perusteillaan; suosittelemme tutustumaan niihin saadaksesi tietoa niiden suorittamasta käsittelystä.
Oikeutesi
Voit milloin tahansa käyttää oikeuttasi tutustua tietoihisi, oikaista niitä, poistaa ne, vastustaa niiden käsittelyä, rajoittaa niiden käsittelyä ja siirtää ne, sekä peruuttaa antamasi suostumus kirjoittamalla meille osoitteeseen spainhotels.es@gmail.com ja liittämällä mukaan kopion henkilöllisyystodistuksestasi. Jos katsot, että tietojesi käsittely ei ole säännösten mukaista, sinulla on oikeus tehdä valitus Espanjan tietosuojavirastolle (AEPD) sen sähköisen asiointipalvelun kautta osoitteessa https://www.aepd.es.
Alaikäisten tiedot ja muutokset
Emme käsittele alle neljätoista-vuotiaiden tietoja. Jos havaitsemme, että alle tämän ikäisen lapsen tietoja on annettu ilman huoltajan suostumusta, poistamme ne. Tätä käytäntöä voidaan päivittää vastaamaan lakimuutoksia tai palvelun muutoksia; suosittelemme tarkistamaan sen säännöllisesti. Kun muutokset ovat merkittäviä, ilmoitamme niistä palvelun tavallisten kanavien kautta.
