Name: Aparto Residence Galetamar
Address: Urbanización La Caleta, 28A, Calpe, Spain
Rating: 8.2

Marjo

spainhotels · 17 heinä 2024 · FI

3.0/5

“Paikkana Calpe oli kaunis ja turistimyönteinen.”

Paras

Sijainti oli ihanteellinen ja näkymät hotellin parvekkeelta hienot merelle ja kaupunkiin.

Parannettava

Olimme puolisoni kanssa pettyneitä huoneeseemme siinä mielessä, että hintaa oli otettu tuplasti pienestä huoneesta. Selvitimme asiaa hotellin henkilökunnan kanssa ja he sanoivat, että heille sopii ylimääräisen maksun palautus huoneesta tai vaihto isompaan, miten vain haluamme, jos vaan Booking.comille tämä sopii. Yritimme olla yhteydessä Booking.comiin siinä onnistumatta. Saimme kuitenkin jätettyä viestin siitä, että olemme halukkaita perumaan varauksemme huoneeseen. Huomasin vasta jälkeenpäin, että Booking.comista oli tullut viesti sähköpostiini, jossa väitettiin, että sieltä oli oltu yhteydessä hotellin henkilökuntaan. Viestissä väitettiin, että Booking.com oli ehdottanut hotellin henkilökuntaa tekemään poikkeuksen ja perumaan huonevarauksen ilman kuluja, mutta hotellin henkilökunta ei ollut suostunut tähän. Lomastamme meni kaksi päivää selvittäessämme asiaa ja seilatessamme erilaisten huonevaihtoehtojen välillä, joita yritettiin tyrkyttää korvauksena tähän hinnassa "huijaamiseen". Emme tiedä, kumpi osapuoli valehteli asiassa. Tämä ei tuntunut mukavalta loman aloitukselta. Olisimme halunneet majoittua pienemmässä huoneessa ja saada liikamaksun takaisin. Hinta tuntui kohtuuttomalta. Kun kysyimme, paljonko majoittuminen kahden hengen studiossa heillä maksaa, meille kerrottiin, että sen hinta on 500 €/vk ja me maksoimme huoneesta 1205,60 €. Mietimme ensi kerralla kaksi kertaa, lähdemmekö varaamaan majoitusta Bookin.comin kautta. Hotellissa ei olut myöskään aamiaista, vaikka esittelyssä kerrottiin, että aamiainen on saatavissa lisämaksusta.

Palautetta oikealta vieraalta

Todelliset mielipiteet

Mitä vieraamme sanovat

Tarkistetut arvostelut todellisilta asiakkailta, jotka ovat jo yöpyneet täällä.

8.2/10 · 2262 opinions

Upea sijainti

Avulias henkilökunta

Hienot näkymät

Yleinen yhteenveto

8.2

10:stä

Sijainti 9.14

Lukuisia mainintoja upeasta sijainnista ja näkymistä.

Palvelu 9.10

Vieraat kehuivat henkilökunnan tehokkuutta ja avuliaisuutta.

Vastinetta rahalle 8.58

Positiivisia huomioita yleisestä arvosta hinnan perusteella.

Yleinen kokemus 8.30

Yleinen mielipide oli positiivinen joistakin kritiikeistä huolimatta.

Ruoka ja juoma 8.13

Kommentteja laadukkaasta ruoasta, mutta ei paikan päällä tapahtuvaa ruokailua.

Siisteys 7.63

Useat kommentit mainitsivat ongelmia, kuten tunkkaisia hajuja ja vanhoja tiloja.

Aparto Residence Galetamar