Baron Suites Reina

Hyrkäs

spainhotels · 20 syys 2025 · FI

2.5/5

“Hyvä sijainti, iso asunto, mukava sänky. · Haitat: Ovikoodi ei toiminut saapuessa, ja asiakaspalvelu tähän liittyen oli ala-arvoista. Pyydettiin apua monta kertaa whatsapin kautta. Asiaa ei lähdetty heti selvittämään ja palvelu oli epäkohteliasta. Lopulta viesteihin ei enää vastattu ja soitin. Asiakaspalvelija oli tympääntyneen kuuloinen, kun ei saatu ovea auki koodilla. Lopulta saatiin uusi koodi jolla ovi aukesi, mutta asian selvittelyyn meni n. 45min. Lisäksi huoneen taso ei vastannut kuvista saatua vaikutelmaa. Suihkuteline oli miltei irti, samoin vessan hana. Päällisin puolin oli siivottu, mutta perusteellista siivousta ei ole tehty hetkeen. Keittiövälineet puutteellisia (pannu löytyi, mutta ei välineitä esim. paistinlastaa).”

Paras

Hyvä sijainti, iso asunto, mukava sänky.

Parannettava

Ovikoodi ei toiminut saapuessa, ja asiakaspalvelu tähän liittyen oli ala-arvoista. Pyydettiin apua monta kertaa whatsapin kautta. Asiaa ei lähdetty heti selvittämään ja palvelu oli epäkohteliasta. Lopulta viesteihin ei enää vastattu ja soitin. Asiakaspalvelija oli tympääntyneen kuuloinen, kun ei saatu ovea auki koodilla. Lopulta saatiin uusi koodi jolla ovi aukesi, mutta asian selvittelyyn meni n. 45min. Lisäksi huoneen taso ei vastannut kuvista saatua vaikutelmaa. Suihkuteline oli miltei irti, samoin vessan hana. Päällisin puolin oli siivottu, mutta perusteellista siivousta ei ole tehty hetkeen. Keittiövälineet puutteellisia (pannu löytyi, mutta ei välineitä esim. paistinlastaa).

Palautetta oikealta vieraalta

Todelliset mielipiteet

Mitä vieraamme sanovat

Tarkistetut arvostelut todellisilta asiakkailta, jotka ovat jo yöpyneet täällä.

6.9/10 · 103 opinions

Central location

Cleanliness praised by some

Yleinen yhteenveto

6.9

10:stä

Location 9.62

Consistently praised location in the city center, near major attractions.

Service 8.08

Service responses to issues were inadequate, but some reviews mentioned tampering contact was okay.

Food and Beverage 7.61

No specific comments on food or beverage; defaulting to standard quality.

Overall Experience 7.08

Overall mixed feelings due to location benefits overshadowed by maintenance and service issues.

Value for Money 6.56

General feeling of dissatisfaction regarding the price paid for the quality received.

Amenities 6.10

Insufficient amenities noted, such as inadequate kitchen supplies and WiFi issues.