Benartemi Terrace By CanariasGetaway

Katja

spainhotels · 26 marras 2024 · FI

1.5/5

“Sijainti pilaa hienon asunnon”

Paras

Asunto oli hieno: valoisa ja hyvin varusteltu. Naapurusto oli todella levoton. Asunnottomat alkoholistit ”omistivat” kadun. Kovaäänistä riitelyä yms. kadulla kattoterassin alapuolella aamuvarhaisesta iltamyöhään. Ruokaa etsittiin kadun roskiksista. GetAwayCanarias-palveluun kirjautuminen oli todella hankalaa. Ja sinne on pakko kirjautua, vaikka tekee varauksen Booking-palvelun kautta. Asiakaspalvelu oli heikkoa: Asunnon ilmastointi saatiin korjattua 6-7 viestin (sähköposti + puhelin) jälkeen 7-päiväisen loman 5. päivänä! In English: The apartment was great: bright and well equipped. Neighborhood 1/10 Customer Service 3/10 Use of GetAwayCanarias: 3/10

Parannettava

Naapurusto oli todella levoton. Asunnottomat alkoholistit ”omistivat” kadun. Kovaäänistä riitelyä yms. kadulla kattoterassin alapuolella aamuvarhaisesta iltamyöhään. Ruokaa etsittiin kadun roskiksista. GetAwayCanarias-palveluun kirjautuminen oli todella hankalaa. Ja sinne on pakko kirjautua, vaikka tekee varauksen Booking-palvelun kautta. Asiakaspalvelu oli heikkoa: Asunnon ilmastointi saatiin korjattua 6-7 viestin (sähköposti + puhelin) jälkeen 7-päiväissen loman 5. päivänä! English: The apartment was great: bright and well equipped. The neighborhood was really restless. Homeless alcoholics "owned" the street. Loud arguing, etc. on the street below the roof terrace from early morning until late at night. Food was searched in street dumpsters. Logging into GetAwayCanarias was really tricky. And you have to log in even if you make a reservation through Booking. Customer service was poor: The air conditioning in the apartment was fixed after 6-7 messages (email + phone) on the 5th day of our 7-day holiday!

Palautetta oikealta vieraalta

Benartemi Terrace By CanariasGetaway