Hotel Al Riu

Vaihtelevaa, mutta suhteellisesti positiivista: toistuvia huomioita siitä, ettei ole henkilökuntaa vastaanotossa (itsepalvelu sisäänkirjautuminen sisäpuhelimen/numerokoodin kautta), mutta johtajat/puhelinpalvelu vastasivat pyyhkeiden puutteen korjaamiseksi ja viime hetken saatavuus pelasti vieraat; puhelimitse tavoitettavuus on positiivista.

Johdonmukaisesti positiivista: useita mainintoja 'hyvästä sijainnista', erinomaisesta läheisyydestä keskustaan, joki-/vuoristomaisemista ja miellyttävästä kävelyreitistä; sijainti on selkeä vahvuus.

Vaihtelevaa ja lievästi negatiivista: tarjolla on vedenkeitin/kahvipiste, mikroaaltouuni ja saatavilla olevia kapseleita/juomia, mutta käytännön puutteet (ei kuppeja, puuttuvia tavaroita kahvialueella, tyhjä suihkugeeli, satunnainen pyyhkeiden/peiton puute) heikentävät palveluiden koettua laatua.

Vaihtelevia raportteja: jotkut vieraat kehuivat nimenomaisesti siisteyttä, mutta useat arvostelut mainitsevat huoneessa tupakanhajua, epäsointuisia/liian pieniä lakanoita ja pyyhkeitä, melkein tyhjän suihkugeelin ja peiton puutteen – kokonaisuutena hieman negatiivinen siisteyskokemus.

Useita vahvoja negatiivisia puolia: erittäin epämukavat sängyt/patjat, pienet huoneet (kaksi sänkyä ahtaasti), suihkuun tunkeutuva pylväs, katossa kosteutta, ohuet seinät ja kova putkisto-/äänihäly (myös viereisistä huoneista) sekä väärät huonevaraukset (luvattu vuoristonäköala, mutta annettu sisäpihan alakerran huone).

Vaihtelevaa, mutta kallistuu negatiiviseen: jotkut vieraat pitävät hintaa hyväksyttävänä sijainnin vuoksi, kun taas toiset pitävät sitä ylihinnoiteltuna tarjotusta palvelusta – erityisesti lemmikkimaksut (€25 plus €50 pantti) lemmikkimatkailijoiden mielestä kohtuuttomia.