Name: HYB Eurocalas
Address: Cala Antena, s/n, Calas de Mallorca, Spain
Rating: 8.1

Kaisa

spainhotels · 19 kesä 2024 · FI

4.0/5

“Hyvää vastinetta rahoillesi”

Paras

Ruoka ja juomat olivat hyviä ja niitä oli pitkin päivää saatavissa. Huoneemme oli myös isolle perheellemme käytännöllinen ja siisti. Plussaa kivasta huoneen näköalasta ja mukavista altaista. Henkilökunta avuliasta ja ystävällistä.

Parannettava

Vessat päivisin aika surkeassa kunnossa ja olisivat vaatineet ahkerampaa siivoamista. Paikoitellen paikat hotellin alueella kuluneessa kunnossa. Ruokailut olivat isossa salissa ja melutaso nousi todella kovaksi. Olisi ollut mukava syödä ulkona katetulla terassilla, mutta sellaista ei valitettavasti ollut.

Palautetta oikealta vieraalta

Heidi

spainhotels · 18 heinä 2023 · FI

2.5/5

“En suosittele hotellia asiakaspalvelun vuoksi.”

Paras

Huoneet siistejä.

Parannettava

Kaikki meni ihan ok kunnes sairastuimme ruokamyrkytykseen. Minä ja poikani olimme todella todella sairaita. Emme syöneet muualla kuin hotellilla ja 100% varmasti tartunta tuli sieltä. Söimme myös ruokaa jota muut perheestä ei syönyt. Kerroin heti kuin pystyin kävelemään tämän respaan ja he tarjosivat,että voisimme syödä lähtöpäivänä lisää ruokaa. Oikeasti. Tarjotaan ruokaa lisää mistä saimme tartunnan? Toivoisin konkreettista korvausta rahallisesti koska emme myöskään pystyneet nauttimaan all inclusivesta enää samalla tavalla ruokamyrkytyksen vuoksi. Kun sanoin,että haluan teiltä viestin ja vastineen niin he halusivat,että lähetän heille uudestaan sähköpostia vaikka olin jo laittanut viestin Bookingin kautta. Sanoin,että teidän tehtävänä on nyt vastata minulle. Lupasivat. Tästä on nyt 2 viikkoa aikaa enkä ole saanut mitään vastausta hotellilta. Todella todella huonoa asiakaspalvelua. Lähtö aamuna siivoojat tulivat sisään koputtamatta 09.30. Lähtivät vähin äänin ja tulivat 11.30 kyselemään,että milloin lähdetään? Huoneenluovutus virallisesti klo 12.00 mutta toivottiin ja kyseltiin milloin voitaisiin lähteä. Hotelli olisi voinut hoitaa tämän todella paljon paremmin mutta he valitsivat tämän tien.

Palautetta oikealta vieraalta

Todelliset mielipiteet

Mitä vieraamme sanovat

Tarkistetut arvostelut todellisilta asiakkailta, jotka ovat jo yöpyneet täällä.

8.1/10 · 987 opinions

Mukava henkilökunta

Hyvä perheille

Puhtaat palvelut

Yleinen yhteenveto

8.1

10:stä

Palvelu 8.70

Henkilökunta oli mukavaa ja tarkkaavaista, tarjoten hyvää palvelutasoa.

Sijainti 8.50

Hotelli sijaitsee kätevällä paikalla kävelymatkan päässä rannasta ja julkisista liikennevälineistä.

Yleinen kokemus 8.50

Kaiken kaikkiaan hyvä kokemus hauskoilla palveluilla perheille.

Vastinetta rahalle 8.40

Hotelli tarjoaa hyvää vastinetta rahalle vankalla all-inclusive-paketilla.

Palvelut 8.20

Upeat viihdemahdollisuudet lapsille, siistit ja hyvin hoidetut uima-allasalueet.

Siisteys 7.50

Hotelli oli siisti, mutta joillakin alueilla, kuten huoneessa ja kylpyhuoneessa, oli nähtävissä kulumisen merkkejä.

HYB Eurocalas

HYB Eurocalas

Tutustu huoneisiimme.

Habitación Doble

Apartamento

Habitación familiar

Apartamento con vista al mar

Apartamento - Planta Baja

Habitación Familiar con Vista al Mar

Double Room

Apartment

Premium One Bedroom Apartment Garden View Private Garden

Mitä vieraamme sanovat

Palvelut ja tilat

HYB Eurocalas

HYB Eurocalas

Tutustu huoneisiimme.

Habitación Doble

Apartamento

Habitación familiar

Apartamento con vista al mar

Apartamento - Planta Baja

Habitación Familiar con Vista al Mar

Double Room

Apartment

Premium One Bedroom Apartment Garden View Private Garden

Varaus tehty

Vahvistetaan asia hotellin kanssa…

landing.direct.drawer.success.title

landing.direct.drawer.title

Mitä vieraamme sanovat

Palvelut ja tilat

Producto