32 De Agosto ROOMS

Chambre sans volets et un peu bruyante

Madame, Monsieur, ​Je vous écris suite à mon séjour dans votre établissement, du 8 novembre au 9 novembre, concernant la chambre n°2 au rdc.. ​J'ai réservé cette chambre sur la base de photos qui présentaient un logement avec une fenêtre standard. Or, la chambre qui m'a été attribuée ne correspondait absolument pas à cette description, constituant un motif de non-conformité majeur : ​Non-conformité de la Chambre : Il s'agissait d'une pièce en rez-de-chaussée, sans aucune fenêtre murale. L'unique ouverture était un Velux horizontal au plafond, donnant sur un toit-terrasse. Cette configuration, associée à l'absence de ventilation adéquate, a généré une légère odeur d'humidité et un sentiment d'enfermement. ​Chambre non sollicitée : J'ai de plus été logé dans une chambre conçue pour Personne à Mobilité Réduite. Si j'entends la nécessité de ces aménagements, cette affectation non annoncée n'était pas appropriée pour un séjour privé. L'absence d'information préalable sur ce point est regrettable. ​L'inconfort majeur de cette installation a été aggravé par les éléments suivants : ​Problème de Chauffage : La climatisation réversible, servant de chauffage, n'était accompagnée d'aucun livret d'utilisation, rendant impossible l'obtention d'une température confortable, le froid prédominant. ​Qualité de la Literie : La literie, le linge de lit et la couverture étaient d'une qualité très ordinaire, loin des standards attendus. ​Cet ensemble de désagréments a rendu ma nuit insupportable. J'ai été dans l'impossibilité de me rendormir de 4h00 à 7h00 du matin. Face à cet inconfort affreux, j'ai été contraint de quitter la chambre avant l'heure du départ pour terminer ma nuit dans ma voiture. ​Je tiens à souligner que j'étais engagé le lendemain matin sur le Semi-marathon Behobia-San Sebastián, que j'ai dû courir après seulement 4 heures de sommeil à cause de ces conditions.

Très bruyant. L’isolation phonique est inexistante. Étant en plein centre, le soirée quand les gens rentre chez eux on a eu l’impression qu’il était avec nous dans la chambre. On entends également les cloches de l’église et les entreprises qui ont nettoyé la rue. Donc si vous cherchez un lieu calme cette chambre ne l’était malheureusement pas et notre nuit a été quelques peu agitées. Dommage. Je souhaiterai également ajouter que cela serait bien d’avoir des accroches dans la salle de bain ou accrocher les serviettes de toilettes / affaire de nuit car il n’y a rien dans la salle de bain. Dommage également.

il manque une fenêtre qui s ouvre, chambre avec des carreaux pour faire du jour.

Bruit côté rue